新冠病毒肺炎疫情的态势关乎着数万人的生命、牵动着每一个人的心。病毒虽肆虐，民生有亲情，面对企业的需要，民生银行坚持抗“疫”第一，努力提供有温情、高效率、全方位的跨境金融服务。

　　防疫是责任，企业的需求就是命令

　　这场突如其来的病毒疫情，让市面上最普通的医用口罩成了瞩目紧俏物品，一时间药店断货、医院告急，百姓一物难求。极大的需求量给厂家提出了快速生产的要求，也给商家寻找防疫物资的货源增加了困难。宁波某石化企业的主要产品是应用于纺纱、无纺布、填充等领域的短纤维产品，其中水刺无纺布是口罩、防护服等医用卫生用品的原材料。疫情发生后，短纤产品的需求激增，企业为了保证正常生产，保障一线防疫物资的供给需求，急需向香港采购原材料，对外开立进口信用证。一线的需求、企业的需要就是命令，民生银行得知情况后，秉承“急事急办”的原则，建立快速通道，紧急部署人员到岗工作、协调内部流程，总、分、支行三级联动，通过现场+远程结合的操作模式，发挥了特别能战斗的精神，高效处理跨境业务，当日就成功向境外开出信用证近千万美元，全力保障了企业生产需求。

　　刚好你需要，正好我专业

　　“谢谢你们及时汇款。”重庆一家外贸企业受政府委托，采购急用的医用口罩等防疫物资，正遇疫情严峻，全球口罩货源紧张，该企业在境外几经辗转、艰难地寻找到货源，急需办理汇款。民生银行了解后立即响应，专为企业开启了绿色通道，帮助企业通过国际贸易单一窗口平台申请汇款，一次性办理购汇和付汇，且无需提交纸质单据，极大地提高了汇款效率，帮企业赢得了时间，成功抢到了口罩货源，为缓解当地疫情防护物资紧张发挥了作用。

　　疫情防控，分秒必争。特殊时期，线上金融服务的优势显露无疑。疫情发生以来，民生银行充分发挥线上化跨境金融服务优势，通过企业网银、手机银行、单一窗口等渠道持续为企业提供跨境汇款、结售汇、进口开证、关税支付、关税保函等服务，在抗击疫情期间满足企业移动办公需求，高效便捷、安全可靠。