11月2日，由浙商银行与国际金融协会联合主办的第三届钱塘江论坛“中国经济与金融峰会”上，在题为“激发五大基因打造平台化服务银行”的主题演讲中，浙商银行董事长沈仁康指出，在深化金融供给侧结构性改革背景下，商业银行要更好地贯彻落实新发展理念、增强服务实体经济能力，最重要的是激发“五大基因”：以客户为中心的基因、普惠金融的基因、敬畏风险的基因、持续创新的基因和应用金融科技的基因。

　　近年来，这五大基因已经根植于浙商银行的战略和文化之中，浙商银行对于如何更好地服务客户已经有了越来越清晰的答案：打造平台化服务银行。沈仁康表示：“这是五大基因的集中体现，能够极大地提升银行的金融供给能力。”

　　所谓平台化服务，不再是简单地给客户提供信贷资金或某种金融产品，而是打造一个连接各类金融产品、连接各类客户、连接各种场景的综合平台，实现对客户服务的平台化。

　　其中，以客户为中心的基因，体现在平台化服务银行精准靶向企业的痛点，提供极简、高效、便捷、安全的定制化服务，赋予企业“自金融”的能力；普惠金融的基因，则是以实体企业需要和客户价值为导向，帮助所有类型的企业、特别是中小企业降本增效；敬畏风险的基因，则是指平台化服务银行项下实时的、嵌入式的风险管理体系，囊括了一整套风控手段，甚至还可以通过综合金融服务方案，把风控技术输出给客户，帮助企业把控风险；而持续创新和应用金融科技的基因，则重新定义了银行业务模式，倚重金融科技的迭代开发，通过技术平台化来实现业务模式平台化。

　　本次峰会上的浙商银行金融科技展，即向各界展示了其基于平台化服务理念、运用大数据和区块链等金融科技，陆续推出的池化融资、易企银、应收款链、涌金司库等创新业务模式；以平台化的服务，帮助企业盘活沉淀资产，理顺供应链上下游关系，有效整合内外部资源，实现稳杠杆、降成本、增效益。