随着双十一的临近，各大电商纷纷开启新一轮攻势，今年京东率先开启第一轮预热。10月15日，在京东1111启动会现场，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞宣布今年的京东双十一活动将提前到10月18日。京东零售集团CEO徐雷现场开启京东1111，推出超级百亿补贴千亿优惠、12亿件低价好物、2亿件反向定制产品、PLUS会员至少省90亿元等史上最大力度的1111优惠。同时，京东还宣布旗下全新的社交电商平台“京喜”上线，将提供超过亿件一元爆款商品。

　　三年发布亿种新品及C2M产品 PLUS会员1111至少省90亿元

　　韩瑞介绍，1111京东将联合各大品牌以京东小魔方、海囤全球、大秒杀、京喜等业务为阵地，以海量好物满足高品质消费需求。

　　京东今年推出的新品首发阵地“京东小魔方”，短短5个月就与华为、戴森、宝洁、联想等多家全球知名品牌合作，完成了海量新品首发。这个京东1111，“京东小魔方”将助力品牌推出众多新品。未来3年，京东将累计发布1亿种新品及C2M产品，其中创新含量高的品类占70%以上。

　　值得注意的是，随着5G商用的临近，京东还将紧紧抓住5G潮流，准备了众多明星产品和5G手机新品，并携手各大手机厂商和2000多个京东之家及京东专卖店，打造线上线下一站式购机体验。

　　根据消费者需求进行反向定制(C2M)是当前供给侧升级的一大特点。作为最早布局C2M的企业之一，作为此次双十一的重心，京东预计将卖出2亿件C2M产品。京东方面还表示，未来三年，京东将发布1亿种新品及C2M产品。

　　从各业务来看，今年1111京东家电将开启全行业第一次真正意义上的线上线下全渠道联动大促。在线上，主流家电品牌为京东单独开设的200多条独立生产线将提供超过3000万件极具价格竞争力的独家新品家电，其中1200多万件为反向定制的“京品家电”。在线下，京东首家电器超级体验店将在重庆开业迎客，是京东在零售领域的又一重大创新。

　　今年京东1111，超过90%的快消品核心品牌将京东超市作为新品首发平台，全国超过50个核心产业带的工厂、企业与京东超市展开“厂直优品”及“工厂货”的合作。

　　此外，京东生鲜在线上及7FRESH七鲜超市为消费者准备了20万吨生鲜产品。京东健康将联合线上超过5万品牌商家、线下超过12万家药店和医疗机构，提供丰富的低价好物和优质服务。海囤全球也将提供100多个国家2万多个品牌超6000万件好物。

　　除了已有的权益，PLUS会员在这个京东1111还会享受到百款全年价保、品牌联盟95折扩充、生活权益“大爆炸”等更多优质权益和专享服务。1111期间，京东预计将为PLUS会员节省至少90亿元。

　　争夺下沉新兴市场京东推出社交电商平台“京喜”

　　值得注意的是，下沉市场是京东今年的重大投入方向，旗下全新的社交电商平台“京喜”也已经正式上线，将提供超过亿件一元爆款商品。据介绍，京喜是京东以全面升级的拼购业务为核心，基于包括微信、手Q两大亿级平台在内的六大移动端渠道，打造的全域社交电商平台，聚焦于下沉市场新兴消费群体。韩瑞称，深耕产业带是京喜未来发展的重要战略之一。未来三年，京喜将连接1000个产业带及产源带；未来五年，京喜将为全国超过100万商家提供专业的社交电商经营平台，为全国10万家制造型企业搭建高效零售系统，推进优质产能与消费者需求的精准对接，释放产业带价值。

　　韩瑞介绍，今年京东1111将推出众多秒杀爆品以及每天可领的大额神券、单人最高1111元的“城城分现金”、预售会场定金膨胀不止5倍、买5G手机以旧换新最高补贴2000元等多种优惠形式，让用户每天在多个会场、多个频道全方位感受“超级百亿补贴千亿优惠”。

　　品控、售后、物流全面升级首次将商品质量指数排名列为“门槛”

　　除了好物、好玩和好低价，京东还将在品控、售后、物流等方面全面升级。

　　京东集团副总裁、京东零售集团平台生态负责人林琛介绍，京东首次把商品质量指数排名列为商家参与京东1111的门槛。它综合了消费者评论、退换修、客诉、京东和相关部门检测等数据，对所有商品给出质量得分和排名，排名靠后的商品将禁止参加京东1111活动。京东还全面推广区块链品质溯源，目前已有超700个知名品牌上链，累计10亿级上链数据，实现了基于一物一码的供应链全流程品质可视化。

　　客服售后方面，京东1111上门换新、闪电退款等服务优化升级，并推出家电安装“乱收费双倍赔”、企业一站式购物服务“企悦”上线等一系列举措，上门换新拓展至京东20多万第三方商家。

　　货物运输将成为决战双十一的关键一环。京东1111物流服务也将再次提速。京东物流亚洲电商最大规模智能仓群再升级，亚洲一号智能物流园区在全国投用将超过25座，不同层级的机器人仓投用超过70个。京东物流位于成都亚洲一号和武汉亚洲一号的两个超大型分拣中心日前已正式投用，日订单处理能力均达100万以上，整体分拣效率比传统作业方式提升5倍。

　　线上下单商超最快30分钟就可送货上门

　　林琛介绍，线下门店也将借助京东能力，为消费者带来线上线下趋于一致化的购物体验。以京东零售助手为例，顾客经门店导购引导，扫码后成为门店会员，可享受会员专属福利。导购则可以通过企业微信与顾客交流，将新品、促销、爆品通过图文、小程序、卡券等发给顾客。在沃尔玛、永辉、步步高等超过300家零售商，消费者在京东下单，系统将智能指派离消费者最近的商超门店供货，商家运营成本平均节约50%以上，用户最快30分钟就会收到商品。

　　业内认为，当前，经济结构的调整和下沉新兴市场的爆发推动了消费的结构性升级，这也成为国家经济发展的重要驱动力之一。即将到来的1111将进一步帮助消费端与生产端无缝对接，帮助品牌创造新的供给，也更好地满足品质化、个性化消费需求，助力中国经济保持强劲的韧性，激发更大的消费潜力。