9月23日，淘宝天猫总裁蒋凡在“2019年阿里巴巴全球投资者大会”上介绍，最近两年淘宝70%的新增用户来自下沉市场，淘系在下沉市场人群中的渗透率已经超40%。蒋凡还透露，下沉市场新用户在登陆淘宝天猫平台第一年的人均消费额超过2000元。

　　蒋凡介绍，在过去两年中，淘宝天猫的月度活跃用户增长了2.26亿，年度活跃消费者增长了2.08亿。他还首次透露了过去六个季度手机淘宝(简称“手淘”)每日活跃用户(DAU)的增长趋势，手淘DAU增速逐季度走高。蒋凡强调，在今年每天已经近3亿DAU的体量上，平台的DAU还有加速增长趋势，这是平台成交和收入最重要的基础。

　　蒋凡表示，过去两年，淘宝天猫的用户增长主要来自于三四线及以下地区，70%的新增用户都来自于下沉市场，淘系在下沉市场的渗透率已经达到40%，下沉市场新用户在登陆淘宝天猫平台第一年的人均消费额超过2000元。

　　蒋凡表示，在过去八个季度里，淘宝用户重回每个季度2000万量级增速的高增长轨道，这一方面源于支付宝的迅速下沉和普及，也源于下沉市场激烈竞争本身也培养了更多用户的电商消费习惯。