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发表于 2019-07-08 14:19:58 股吧网页版
洞察超级平台:迎接超级平台时代
来源:新金融观察报

   这是一个用影响力攫取财富的阶段。在快速迭代的互联网丛林中,唯一的竞争法则是赢家通吃。

  这解释了流量为何在互联网如此重要。无论是用户补贴、刷单或者第三方导流,终极目标只有一个,尽可能带来流量。这是一个烧钱的游戏,所以资本市场对于互联网企业的亏损有着超强的容忍度。因为他们知道,流量的下一站,就是生态。

  每一场技术革命都会诞生一批伟大的企业,在第三次工业革命时代,这些伟大企业以德国制造为代表,在第四次工业革命,这些伟大企业变成了谷歌、Facebook、亚马逊……这些有着数十亿用户的企业有一个共同的名字:互联网平台。

  这些诞生于互联网技术的超级平台,通过创新商业模式,深刻改变了我们社交的方式,经济增长的路径,甚至思维方式。

  如果仔细观察互联网经济这些年的流行词,会发现跟平台形影不离的另外一个词是“用户”。这个词的背后揭示了互联网经济本质是以需求为基础的。

  正所谓人有七情六欲,这解释了需求的多样性,这种多样性使得互联网时代的规模经济具有网络效应,而非单线程的。就像今日资本风投女王徐新所说:“做互联网其实要做八爪鱼,爪伸得到处都是,专注的都不灵。”这段话精准描述了当今互联网平台无限扩张的本质。

  在哈佛商学院的课堂上,跨国企业有时要通过几代人的努力才能实现多元化战略。以韩国人一辈子都难以避开的三星集团来说,从1938年三星商会成立到1969年成立三星电子、1974成立三星重工业等等,花费几十年来布局商业版图。

  这些布局是由三星这个生产者来驱动的,这个过程是以生产者对生产资源的实际占有为前提。不论是生产轮船还是生产手机,都刻着三星的标记。

  但是在互联网时代,一个支付宝就可以满足消费者现代生活的每一个需求。你的衣、食、住、行被照顾得妥妥的,它简直比亲妈更了解你。更重要的是,这个过程完全不需要以资源占有为前提。在这里,平台成为资源的整合者。

  到底是什么赋予了资源整合者如此高话语权?当然我们可以说借助互联网技术革命,这些平台消除了信息不对称,能够更好地匹配需求和供给,由智能手机驱动的移动互联网革命则大大加快了这一进程。

  但是归根到底,这是由市场进入供给过剩时代所引起的。过剩时代意味着消费者具有用脚投票的权利,而超级平台的诞生恰恰正是由消费者确切说是需求方驱动的。

  作为资源整合者,因为不占有生产资料,完全不用担心传统的生产者规模效应下的规模不经济。平台修炼的是金庸江湖中的北冥神功,以己为海,以人为川,将别人功力海纳百川。唯一不同的是,平台完全不用担心被功力深厚的人反噬。

  相反,平台获得用户越多,意味着网络越大,生产与消费匹配更优化,产生的数据也更丰富,而这些数据又可以运用到下一匹配中,从而带来更大的价值。当然,平台规模越大,本身对用户的吸引力就越大,这形成了一种正向的循环,并最终走向垄断。

  比如正在崛起的超级平台美团,从最初团购到后来外卖、酒店旅游、第三方支付、共享单车……美团布局的场景越来越完善,开始逐渐挑战支付宝和微信的地位。如果把美团比作一棵不断外延的参天大树,这棵树的根基则是用户。

  这解释了流量为何在互联网如此重要。无论是用户补贴、刷单或者第三方导流,终极目标只有一个,尽可能带来流量。这是一个烧钱的游戏,所以资本市场对于互联网企业的亏损有着超强的容忍度。因为他们知道,流量的下一站,就是生态。

  一旦拥有了流量,生态系统就非常容易建立,这是超级平台最重要的一步。在这个过程中,最重要的是开放。所以在微信和支付宝先后积累了大量的用户之后,他们推出了小程序。

  这个看起来更像是苹果APP的更新版。凭借庞大的用户流量,微信和支付宝开放程序接口,真正建立起一个庞大的网络帝国。小程序也被称为2018年互联网创业的最大风口,毕竟数以亿级的用户在那里,有哪个程序猿会拒绝这样的诱惑呢?

  当平台建立起一个完整的生态系统,并且成为这个系统的大管家时,似乎一切都已经非常安全:用户离开生态系统的成本足够高以至于非常有黏性;平台制定整个系统的规则并维持秩序。

  对于消费者来说进入这个生态系统需要付出一定的代价,比如隐私。你是否愿意支付宝了解你的饮食偏好,你的日常开销,你的娱乐方式,甚至你的行动轨迹?这是一个便利性与安全性的权衡。

  而对于系统秩序维护者的平台来说,这个阶段它具有了类似于其他市场规制主体的“立法权”、“执法权”与“司法权”,并创制了各种新型的规制措施。更重要的是,这些平台所制定的规则正在逐步渗透到我们的社会生活中,成为社会规则。

  可是,平台是否真的高枕无忧呢?有时不然。其实从一开始,平台就面临着一个最艰难的任务:外部生态环境的治理。

  因为平台生态系统是对外开放,而且不断互动的。作为这个社区的秩序维持者,它往往会出现力不从心的局面。这是作为资源整合者所必须付出的代价,因为它并不实际控制资源。

  尤其是如果它所掌握的海量数据中涉及国家的经济安全,所掌握的舆论平台关系到公共治理的安全,那就没那么简单。在市场经济环境中,我们常常会忽视政府的存在,但是对于内容平台来说,这是非常值得重视的一课。喜马拉雅、网易云音乐等内容平台被整顿,Facebook被监管部门开罚单,都是鲜活的案例。

  即使是不涉及公共安全,平台对于参与者行为疏于管理,可能会带来灾难性的后果。滴滴司机杀害空姐,保险巨头安盛因为对平台基金审核和管理不严格,让200多位投资人4亿元一夜亏空时,都是一场公关灾难。

  对于平台来说,放纵生态环境恶化,很可能是灾难性的,因为这会直接动摇平台的根基——消费者。

  李彦宏在百度AI大会上被泼的那瓶水,如果不是一场公关策划,那么早就在几年前魏则西事件时就已经埋下了种子。因为百度在搜索引擎市场中所具有的垄断地位,使其忽视平台的内容治理,而成为人人喊打的过街老鼠。

  那瓶水,或将见证一个超级平台没落的开始。

  

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