故宫已和华为签署了战略合作协议， 建5G故宫。单霁翔说，明年紫禁城600周年到来之时，每一件文物都要光彩照人！

　　故宫博物院已经和华为签署了战略合作协议， 建设5G故宫，共同开展打造5G应用示范、建设故宫智慧院区、举办人工智能大赛等方面合作，进一步推动故宫博物院的数字化、信息化、智慧化建设。通过5G智慧院区，更好地监测文物，并为游客服务，比如某个展厅有多少人、有什么展览、离我最近的洗手间在哪、有几个空位、有什么茶室，有什么茶可以喝……等等，人们都可以通过手机查询。

　　故宫博物院及其特有的故宫文化，是如何做到“网红”并吸引人们不断融入其中的？5月22日下午，故宫博物院退休院长单霁翔先生在广州图书馆的讲座令人关注，这是单院长退休以后的首次开讲，主题为“匠者仁心——让文化遗产资源‘活起来’”。在故宫博物院工作了7年零4个月的单先生，以轻松、幽默又不失专业、文化情怀的语言与演讲，对于故宫博物院的方方面面娓娓道来。

　　故宫的生态环境是特有的，且不论文物，就连故宫的猫都可能是明清猫的后代，甚至有些观众给送猫粮时还指定了这份猫粮是给延禧宫的猫的。可见，人们对故宫的关注与喜爱程度非同一般。故宫也非常吸引人们的就业选择，今年招考88名新员工，有4万多人报名，最后1.7万人参与考试。

　　如此热门，这也就决定了故宫的参观人数也是非常巨大的，2002年第一次突破了700万，当时法国卢浮宫的参观人数是800多万。2003年之后，故宫参观人数不断增长，成为了现在每年要接待上千万参观观众的博物馆。而故宫首先要确保的就是安全，做到全年无事故、全年无投诉。

　　那么，故宫是怎么做到接待越来越多的观众的呢？秘诀就在于不断扩大开放区，2017年，故宫从原来的开放区只有30%一直扩大到76%，观众达到了1670万人左右。到现在，故宫除了现在每年接待1700万左右买票观众以外，每年还要接待大约60万左右的不买票的学生，逢周二是学生开放日。另外，还有来自寒暑假高峰、五一黄金周和十一黄金周的人流量挑战。

　　单院长的前任院长一上任就启动了故宫整体维修保护工程。并且，清走了故宫里的13家单位，这些单位里有7家都是国家文物局的下属单位，也即是故宫的上级单位。

　　在不断开放方面，单院长举了一个太和殿的例子，以往人们到了太和殿就是往前走了，但现在开放了太和殿两旁的门之后，人们可以分散到旁边去，可以看到参天的大槐树和广场，人流因此就分散了，不再聚集在一处。

　　本着不断扩大开放的思路，故宫开放区现在已经达到了80%，“观众止步”的牌子越来越少。原来没有开放的西部区域也开放了，如隆宗门——单院长称之为“退休女性的世界”，主要是以往皇太后的活动世界。

　　单院长认为，人们参观故宫是刚性的，人流量大，就需要很好的引导，比如除了扩大开放区，故宫还特别注重利用淡季，在淡季推出更好的展览，引导人们在淡季参观以达到引流的目的。比如2019年1-3月推出了“贺岁迎祥——紫禁城里过大年”展览，这个展览在故宫午门-雁翅楼展厅向公众开放，年味儿十足。结果，大量年轻人进入故宫，旺季不挤，淡季不淡。

　　还有一个成功疏导人流量的例子，过去人们进了故宫都是往前走，突然有一天大家一进去就往西边跑，媒体称作“故宫跑”，原来是石渠宝笈特展。故宫因此马上组织了按顺序入场的入场式，多的时候有几千人排队。

　　单院长说，故宫还需要多办好的展览，社会有这个需求。以往参观人群从神武门就走出去了，但是今天到了神武门还有惊喜，因为还有展厅，并且，人们也可以走城墙上面，在城墙上面可以看到两侧的景观，还有惊喜，人们还可以走进角楼拍照。

　　合理规制文物

　　除了开放，故宫博物院开不断合理地规制文物，不仅更好地保护文物，也为观众提供更多好的展览。比如慈宁宫，故宫在这里建了故宫博物馆的雕塑馆——慈宁宫雕塑馆，把以往那些在露天下灰头土脸的北齐佛像雕塑、兵马俑出土文物等珍贵文物都收录进来，给了文物以尊严，让它们重新光彩照人！

　　故宫的库房甚至都被很好的利用起来了，库房都可以开放，以往库房里存放着的木料和材料被清走以后，在此地建成了故宫家具馆，要知道，故宫里的家具不是紫檀都是黄花梨，以前这些珍贵文物家具被分散在不同库房里，灰头土脸地叠放堆在一起，得不到通风和养护，更别说参观了。现在建了故宫家具馆，把它们进行组合式的布置、仓储式的陈列，并展览出来。不仅得到了通风养护、而且为观众提供了很好的展览展示。

　　故宫还开放了畅音阁，这是最古老的戏楼之一，现在在这里演出京剧，这些木楼重新回到了人们的生活当中，焕发了勃勃生机。另外，在延禧宫还建立了外国文物馆。

　　科学地修复文物

　　就修复文物而言，每一任院长都应该为下一任院长打好基础。修复文物要最大限度的保留历史信息，做好传统工艺的传承。单院长举了一个例子，即紫禁城建筑最密集的是乾隆花园，这是乾隆在退位前建的，故宫建立了七年的修缮计划，公开出版修缮报告，修缮时都尽量使用原材料和原工艺，对于每一个细节都要精益求精。比如南方的竹子到了北方是会裂开的，所以修缮时并不能用真正的竹子，而是用金丝楠木拼起来的。单院长认为，经过认真的修缮以及公开的修缮报告，我们的后人就会知道所用什么材料，这就是我国的工匠精神。

　　文物修复，还有很重要的一点，那就是需要明确的是文物是有生命的，需要被科学对待和尊重，要改变对待文物的态度，以往直接送去修复是不合理的，首先应该对文物进行检测与分析，给出修复方案。所以，故宫成立了文物医院，专门配备了文物医生，为文物修复出治疗方案和报告。文物医院配备了最好的设备，有三维打印的设备，文物专用的CT机，等等。第一批“病人”就是江西出土的青铜器。还有河南上蔡出土的珍贵文物，出土时200多碎片，修复好之后确认其已有2500年历史了。这就使得我们文物修复的水平如虎添翼。

　　国际文物修复学会因此把全球第一个培训学院设在故宫，为国际培训文物医生。故宫博物院现在开放了这个文物医院，将其变成科普基地，为普通观众讲解文物修复的情况与进展。

　　《我在故宫修文物》这部纪录片在豆瓣评分为9.4分，点赞最多的是年轻人、在校学生。正是因为故宫博物院是充满文化情怀的，才真正打动了他们。

　　博物馆职能在不断变化

　　好的博物馆并不在于其展馆建设有多么的高大上，博物馆的职能在不断的变化，现在教育功能变得更重要了。博物馆承担着教育功能，要让人们感受到优秀的传统文化与历史传承，我们要有历史感和文化自信，这是一个国家和民族的灵魂。

　　怎样才叫把文物保护好？就是要让文物重新回到人门的生活中，让文物有它们的尊严，不断挖掘自己的文化资源，把好的文化奉献给社会，文物和文化遗产才能成为促进社会积极发展的积极力量，这是一个良性循环。要做到让人们不是去博物馆，就是在去博物馆的路上。

　　同时，正是这种文物资源的不断挖掘以及文化自信，让我们优秀的中华文化不断走向世界，故宫不仅吸引世界上优秀展览来此展览，也把一千多个优秀的展览推向了世界，传播中华文化。故宫还推动了文创展，即文化创意产品的展览，文创展在日本、新加坡、韩国等地取得了很好的反响。

　　另外，国际博物馆协会和国际文物修复协会，都把自己的培训基地放在了故宫博物院，联合故宫一起培养国际文物保护的人才。

　　提供更好的服务

　　可以说，过去几年故宫的文创产品得到了社会的极大关注。单院长认为，故宫需要不断挖掘文化资源，文创产品也必须贴近人们的生活，故宫博物院里的商店需要充满文化气息，不能完全是充满商业气息的，这种文化气息应该是人们在参观时愉悦心情的一种延续。比如故宫里的商店均有自己的特定名称，文创产品有兽首夹子、宫门包以及骏马造型的水果叉，等等，创意精妙。

　　故宫还花了三年四个月建立了数字社区，该社区融休闲、娱乐、交友、学术研究和购物于一体。故宫还举办了一系列针对年轻人的活动，比如“古画会唱歌”活动，就是拿出一些故宫古画，经过专家解读之后，请年轻参赛者们根据自己的理解为此作词谱曲，举办音乐创新大赛。

　　传播中华传统文化，离不开借助互联网数字技术。故宫网站访问量达到了8.9亿，故宫举办网络展览，让人们足不出户可以参观。故宫把186万多件文物全部“上网”，人们可以在网上查到它们每一件的信息。

　　故宫推出的手机APP“每日故宫”也颇受欢迎，APP里会向人们介绍文物信息。故宫近年来还不断拍摄故宫博物院的春夏秋冬、早中晚的景色图，上网之后，人们阅读量非常大。比如紫禁城的初雪，阅读量一千多万人，红月亮的照片，有两千万的阅读量。今年初的雪景，有五千多万的阅读量。

　　故宫博物院还将一些藏品数字化，比如在漱芳斋里的数字多宝阁，观众可以挑选自己喜爱的器物放大和分解来看，并有动画解读。另外，一些藏品经过数字化以后，观众可以看清楚藏卷上每个人物的表情和服装。观众还可以临摹一些名家的书法，机器会给你打分。还有有趣的“数字养心殿”，观众可以在数字养心殿里“接见大臣”、“批阅奏章”，这种身临其境的数字模拟场景，为观众带来了很大乐趣，也更深度地融入到了故宫文化当中来。

　　如何更好地保护文物

　　故宫珍贵文物藏品约1684490件，故宫珍藏文物在全国珍贵文物总的比例占到42.01%。

　　过去，保护文物习惯于把文物看作一种专利，认为开放程度越小越安全，但这其实并不安全。如何更好的保护文物，就是要层层分解保护责任与压力，让每个人都有知情权与参与权，都有保护文物的权利，大家一起保护，所以这就要坚定不移的扩大开放。

　　单霁翔说，我们下定决心，明年故宫博物院迎来紫禁城600周年到来之时，每一件文物都要光彩照人！