5月15日，阿里巴巴集团发布2019财年第四季度财报及2019财年业绩。2019财年，阿里巴巴集团共实现营业收入3768.44亿元，同比增长51%。淘宝天猫新增超1亿用户，为品牌和商家带来超过9000亿元增量生意。第四季度实现营业收入934.98亿元，同比增长51%。

　　财报显示，过去一年阿里巴巴中国零售平台用户增长强劲。截至2019年3月底，淘宝天猫移动月度活跃用户达到7.21亿，比去年同期和上一季度上涨1.04亿和2200万。截至三月底，年度活跃消费者达6.54亿，比去年同期增长1.02亿。天猫实物商品交易额2019财年同比增长31%，第四季度同比增长33%。

　　财报显示，一年增长超一亿的新消费者当中，77%来自下沉市场。作为阿里核心电商业务高速增长的重要引擎，淘宝对下沉市场加速渗透，让低线城市、县域和农村的消费者能获得更丰富的产品和体验。

　　财报显示，菜鸟在末端和国际物流上进展神速。截至2019年3月，菜鸟驿站日均服务包裹量占阿里巴巴中国零售平台的10%以上，也就是说，每10个包裹中就有1个通过菜鸟驿站送达消费者。菜鸟还服务了超过75%的全球速卖通订单和超过90%的天猫国际订单，全球物流网络持续领先。

　　阿里巴巴集团CEO张勇表示，阿里巴巴正日益成为中国消费的日常代名词，全年活跃消费者达到6.54亿。同时，下沉市场的渗透率也在不断扩大。云、数据技术以及新零售的巨大拉动作用，将持续变革企业在中国和其他新兴市场的运营方式，也会有利于集团的长期增长。