当业内悲观地喊出“凛冬将至”的观点时，IMP平台就是那团融化坚冰的“烈火”。如果说以前是二维的营销思路，当IMP全球家居智慧营销平台的出现，标志着家居行业进入了新的时代，家居行业智慧营销元年已经到来。

　　为了实现全周期个性化营销，IMP平台搭建了五大系统，包括超精准数据系统、全场景触点系统、一站式服务系统、数字化工具系统、智能化管理系统。

　　超精准识别洞察用户

　　IMP平台的超精准数据系统，是家居行业海量、超精准、高保鲜度的用户数据智能搜集与分析系统。

　　红星美凯龙董事长车建新在《平时经》中谈到这样的感悟：平时不研究和洞察人心，就不能与人高效沟通。而IMP就是通过数据洞察用户深度需求与偏好，帮助家居品牌商在正确的时间、正确的场景、以正确的方式把正确的内容给正确的用户，进行正确的连接。

　　IMP平台的超精准是如何实现的？它来自于红星美凯龙拥有的全域、全链路、无与伦比的超大数据以及数据的超细颗粒度。“以前我们的用户画像，可能是马赛克，现在有了IMP超精准数据系统，就做到了4K高清，连汗毛都清清楚楚。” 红星美凯龙家居集团助理总裁何兴华说。从线上到线下，从广告到营销，从互动到服务，从设计到施工到商品，IMP平台可以把用户看得清清楚楚，最终实现用户识别、用户洞察、整合资源、创作内容、全域互动、服务用户。

　　低成本高效率触达用户

　　在这些高度分散的媒体时代，即便可以通过数据对一个用户进行精准识，如何高效精准触达用户依旧是许多企业的痛点。

　　IMP平台的全场景触点系统，就是这个问题的解决方案。

　　IMP全场景触点系统包括五大触点矩阵，即由官方自媒体、家居达人、私有DMP全网广告、家装活跃会员、267家商线下终端等构成。这些触点具有千万级的海量用户，一旦聚合将发生“核变”反应。

　　其中，最引人瞩目的，就是家居达人这个触点矩阵。

　　在家居这个特殊行业，各路达人、设计师、导购、中高端楼盘运营的群体掌握着行业中精准的流量，当他们汇聚在一起，就组成一个超级媒体。IMP平台应用了社交裂变的模式，以及正在尝试利用的区块链技术，将中国家居行业乃至泛领售行业高达150万人的家居达人所拥有的超级流量汇总在一起，形成社交裂变的传播矩阵，组成了行业B2C2C的营销传播与蓄客阵地。

　　何兴华特别强调了家居达人中的导购与专家导购的价值。

　　IMP平台唤醒了红星美凯龙全国30万导购手中的客户资源，让每一个商场都变成流量生态。这意味着，每一个导购不仅是一个品牌商的销售代表，还成为了整个商场所有品牌商可以共享的，可以提升复购的超级流量英雄。

　　专家导购则是导购这个群体里面的特种兵，他们是属于红星美凯龙的专职达人。经过数字营销工具的全面武装，专家导购利用专业的家居知识的经验，在用户家装全周期内进行深度的互动和服务，从而挖掘用户最深层次的需求和偏好，他们是全场景触点系统中形成闭环的关键决策人。

　　“IMP就是家居达人的孵化器，通过数字化分析，让一个普通导购成为达人，让家居达人赋能成为家居网红，让他们不断提升他们的服务能力、影响力和流量变现的能力。”何兴华总结道。

　　全场景触点系统另一大武器，就是DMP全网广告投放系统。借助家居行业较大的私有DMP，借助164类高能标签，IMP平台能够为任何一个家居品牌的任何一次品牌传播、促销活动，在全网范围，针对红星美凯龙用户或潜在用户，进行行为分析、意向识别、定制化用户分群，然后进行100%精准的、可跨屏去重、可跟踪迭代的广告投放，每一次的广告投放都可以进行全链路的对比分析，且可直接联通到店消费转化。

　　高质量创造内容

　　从品牌策划、产品包装、文章、视频、H5、小程序各种内容创作、公关造势、社交裂变到全国活动落地执行管理，每个品牌商都渴望有这样一支服务战队。

（文章来源：中国经营网）