近日，中国太平洋保险(以下简称“中国太保”)公布上半年业绩显示，保险业务收入稳中有进，净利润方面，同比增长26.8%，核心业务、新领域布局和组织健康等方面转型成果显现。

　　总保费保持较快增长

　　中期业绩报显示，截至上半年，中国太保实现营业收入2046.94亿元，其中保险业务收入1926.33亿元，同比增长17.6%。

　　寿险方面，太保寿险续期业务增速37.7%，推动上半年保险业务收入同比增长18.5%，达到1310.37亿元。

　　具体来看，个险新保增长短期承压，受此影响，上半年实现新业务价值162.89亿元，同比下降17.5%。长期保障型新业务首年年化保费占比提升7.8个百分点达到50.2%，推动寿险业务剩余边际余额较上年末增长15.4%，达2634.70亿元。

　　财险方面，业务发展速度回升，保险业务收入同比增长15.6%，达614.28亿元。其中非车险业务收入同比增长32.2%，占比提升3.6个百分点，达28.6%。

　　农险、责任险、保证险等新兴领域快速发展，综合成本率保持良好水平。其中农险实现原保费收入30.01亿元，市场份额提升明显。

　　另外，财险方面的业务品质有所优化，上半年综合成本率98.6%，同比下降0.1个百分点。其中综合赔付率58.0%，同比下降3.0个百分点，综合费用率40.6%，同比上升2.9个百分点。

　　转型新变化

　　上半年业内多家保险公司都在寻求转型，同时这也对保险公司运营提出新的要求，尤其进入互联网时代，保险消费者服务需求的进一步增加，也在考验保险公司的服务能力。中国太保今年上半年又有哪些转型变化呢？

　　中国太保相关负责人在接受《国际金融报》记者采访时表示，上半年公司围绕核心业务、新领域布局和组织健康等方面启动了13个转型项目，明确了各个项目的目标、责任人、工作范围和考核机制。随着各转型项目的开展，中国太保服务客户的能力正在发生新的变化。

　　具体来看，业务布局的突破进一步拓展了公司服务客户的广度。养老产业方面，中国太保新一届董事会成立以来，给予了养老产业更多的关注和支持，明确了新的养老产业五年发展规划，上半年该公司已经实现养老产业的真正“破局”。目前该公司在成都、上海、云南等地已确定多个意向性项目。

　　上半年，国联安基金管理有限公司正式成为太保集团的一员，中国太保相关负责人表示，这将进一步丰富中国太保服务个人客户的产品线，并提升公司主动投资管理能力。

　　新兴业务领域的发展加深了该公司服务客户的深度。在农险方面，中国太保积极推动价格指数保险产品创新，实现农险保障从“保成本”到“保收入”的转变。上半年，太保产险和安信农险市场份额有所提升，综合成本率保持稳定。

　　另外，在近期推出的税延养老保险业务领域，该公司获得了首批经营资格，并于6月7日成功签发了全国第一张税延养老保险保单。

　　科技赋能保险行业在一定程度上提升了公司服务客户的效率。为了提升客户服务能力，改善客户体验，中国太保也在开展科技创新业务。

　　该公司相关负责人表示，中国太保统一的客户账户数据平台已经建立，在此基础之上，正在推进整合统一的客户端APP，以实现统一的客户界面。

　　太保产险“太好保”团车业务风险管控项目成为帮助客户“科技减损”的智能风控平台，同时也有效提升了公司团车业务品质管理水平。太保寿险研发了业内首个入驻医院的“灵犀一号”智能服务机器人，为客户提供导医咨询、预约挂号、快速理赔等服务，客户满意度大大提升，助力提升营销员客户经营能力。