5月26日，“变革创新发展——2018中国保险科技高峰论坛”在北京举办。其间，蚂蚁金服保险事业群总裁助理方勇、众安科技副总经理朱曙兵、北京人寿总经理助理兼信息技术负责人史立、小智科技CEO李新、昆仑健康保险信息技术总监李立宇等与会人士在圆桌论坛环节就“区块链等新技术如何改变保险行业？”的主题展开讨论。

　　区块链有望解决保险行业问题

　　讨论中，朱曙兵表示，众安对于新技术的应用和研发投入非常巨大、坚决。目前，在人工智能方面，其研发团队大约有50-60人，区块链的研发团队也有100人左右。

　　对于如何将区块链技术应用深入落地到保险行业，朱曙兵介绍了众安科技近期与上海保监局进行的区块链再保险实验平台的尝试。“众安提供的数据存储加密、数据传输加密和许可型授权的区块链解决方案，助力再保交易平台完成磋商签约、分保、账单交换、理赔处理等交易环节，让流程透明化、自动化，并可整合成统一的多链交易生态系统。”他说道。

　　方勇则表示，死的数据是完全没有价值的，只有流动起来才有价值，其间大数据如何共享和交换又是一个问题。

　　他表示，制定何种机制来进行数据共享？数据怎么增值？如何分配数据的利益？这都是蚂蚁保险非常关注的。“今后我们希望能够用区块链技术去解决这些问题。”方勇说。

　　史立在会议上说道：“我们管理里面有一个重要的理论，叫共通理论，也就是说管理里不能出现短板。如果非要说哪个部分最需要保险的赋能，我想从保险的本源来探讨问题，不管是寿险还是财险，都是基于风险进行管理。”

　　史立表示，风险管理涉及到公司各个角度，举例来说，如果站在客户角度，我们认为营销的管理非常重要。比如现在不论是寿险还是财险，经常出现误导客户的行为，如何通过技术避免或者减轻这些问题，是需要我们去思考的。另外，在保险的经营及产品方面，监管层也正在严厉打击地下保单，而沿海地区地下保单比较猖獗，因为这些产品相比传统保险产品有着明显的价格优势，所以如何利用新技术为客户画像定制产品，一人一定率，也是需要关注的方面。

　　李立宇表示，昆仑健康保险作为一家传统的中小保险公司，主要目的就是通过新技术实现两大业务目标，让企业更敏捷、更智能。首先，昆仑健康保险希望变得更敏捷。现在的社会比的不是谁规模大，而是比谁沟通快，比谁的速度快。同样一个产品更快的在市场上推出来，企业就有更多的机会，而在同样一个环境里谁先抓住机会谁的胜率就更大。

　　同时，昆仑健康保险希望通过新技术让公司变得更智能化。公司在做新的业务布局时，无论做很多大的决策还是小的决策，无论应用布局还是产品规划，这些都可以做一些趋势性的判断，以此可以让公司决策变得更智能。

　　区块链商业化应用还为时过早

　　李新表示，小智科技其本身就是一个科技公司，专注用科技来服务保险业，所以对科技的事情还是非常关注的，但我们对于区块链的关注程度要远远低于前两年，因为目前区块链和保险行业还存在一些距离。我们可以利用区块链技术解决一些简单的问题，比如用在支付领域、托管领域、发币等，但现在谈它的商业价值还为时过早，因为它会影响的是金融行业，不是保险行业，只有当整个大金融行业做整体布局，这个技术才会被更好地运用。

　　“反倒是人工智能在真正起到变革的作用，但我们今天对于人工智能依然存在过度解读，因为保险并不是一个刚需的销售产品，它需要营造一些场景，它有时候需要做一些情感的联动，这是人工智能短期内无法替代的。”李新说道。

　　李立宇指出，人工智能可以跟工业革命相提并论，其会对很多行业产生冲击。“从明年开始可能会有很多人失业。随着互联网的发展，大量简单的、重复性劳动不再需要人力。”