4月20日晚间，特斯拉发文称，对未能及时解决车主的问题深表歉意，并表示将尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查。特斯拉已成立专门处理小组，专事专办，努力在合规合法的情况下，尽全力满足车主诉求，争取让车主满意。

　　对此，中央纪委国家监委网站刊文评论称，相比于之前的几次表态，特斯拉终于有了一些诚恳谦和的样子。中国市场欢迎企业前来投资发展，但对所有企业都一视同仁：必须遵守中国法律法规、市场规则、尊重消费者权益。

　　文章指出，法治要求理性，用老百姓的话说就是“得讲道理”，无论是个人还是企业，都应当认同基本的规范、道理，个人不能采取极端方式，企业也不能“一直拖着不解决或自己当裁判员”傲慢不讲理。法治强调公平，无论是对驾驶行为、“超速违章”的认定，还是后台数据的提取鉴定，都不能全凭消费者或者企业的“一面之词”，而是双方都把自己的证据提交出来，请独立机构通过专业方式检测认定，如果一方不服，还可以提起诉讼解决。法治注重权利义务对等，无论是势单力薄的消费者还是财大气粗的企业，在民事关系中都受到法律同等保护，双方既享有权利，也得履行义务。尤其是客观上强势的企业一方，更应以谦和的态度、务实的举措解决消费者的合理维权诉求，须知维护消费者权益就是维护自身品牌美誉度、维护市场占有率。

　　事件进展：

　　4月19日：上海车展首日 维权车主站上了特斯拉展车车顶 现场大喊：刹车失灵！

　　4月19日：特斯拉回应上海车展维权事件：车主2个月前遭遇超速事故

　　4月19日：特斯拉副总裁陶琳回应车展维权事件：特斯拉不可能妥协

　　4月20日：特斯拉再回应车展维权事件：如果是产品问题 该赔的赔、该罚的罚

　　4月20日：上海警方：特斯拉维权女子因扰乱公共秩序被行政拘留五日

　　4月20日：特斯拉：已成立专门处理小组 尽全力满足车主诉求

　　4月21日：中纪委评“特斯拉深夜道歉”：终于有了一些诚恳谦和的样子

　　4月21日：拒保特斯拉车？平安产险回应：没有的事！

　　4月21日：维权车主称未收到特斯拉道歉：将维权到底