R e t n e w s  ｜  第 525 期

“  钉钉上线5周年全新升级，除了线上办公升级优化外，进一步探索企业组织的私域运营管理，钉钉试图打造一个一站式服务平台。

文｜周应梅

编辑｜小荼

疫情防控时期，线上办公、线上教学需求量大，钉钉冲上应用下载榜前列。很多人首次使用钉钉也遇到了一些问题，“钉钉被小学生打一星”登上热门话题。

在企业复工背景下，2月25日钉钉5.0版本见面会上，钉钉CEO陈航（花名无招）发布在线办公室、圈子等功能。据了解，这是钉钉上线五周年后的全新升级，钉钉5.0“巴颜喀拉”取名自黄河的发源地。

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钉钉圈子开放私域流量

钉钉5.0上线全新功能圈子，主要是帮助企业管理私域社群运营，达到一定程度的降低成本。据了解，钉钉圈子定位为私域流量运营平台，分为内部圈、在线教学圈、商业交流圈、社群运营圈四种模式。

陈航表示，企业和组织可免费使用钉钉圈子进行私域社群管理。对内可以帮助打造公开透明、有活力的组织文化；对外可以链接上下游合作伙伴、学员、门店和粉丝，形成数字化社群。

秋叶PPT创始人张志分享了公司使用钉钉圈子的实际情况。作为在线教育内容提供商，秋叶PPT以前运营一个社群需要使用5-6个分散的工具，来回跳转切换登录，学员、会员需要在多个工具平台间跳来跳去，参与门槛高，流失量大。

钉钉圈子提供的群聊统一的互动社区，以在线教学场景为例，在线教学开始前，助教只需要邀请学员加入群就能通过群快捷栏访问圈子、作业、直播、审批等多种社群应用，降低了学员的使用成本。同时，钉钉圈子提供多群管理，可以实现不同的主题讨论，让社群实现规模化。

根据张志反馈，使用钉钉圈子后，完课率可以达到80%，钉钉群活跃同学占比超过70%。

另外，西安电子科技大学教师通过圈子与学生进行课外学习互动；阿里巴巴CCO商家赋能Leader镇西表示，通过钉钉圈子实现天猫商家线上群运营，沉淀稳定的运营关系。

“不同行业、群体都可以用圈子来进行社群的数字化运营，比如工作商务圈、生活娱乐圈、红娘圈、租房圈、街舞圈、淘宝购物车相亲圈等。”陈航表示，圈子是面向所有企业组织的数字化社群运营平台。

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在线办公室

满足1000万企业协同复工

钉钉5.0同时新增在线办公室功能，助力企业安全复工，满足1000万企业组织复工场景下的协同需求。提供文档空间、钉钉项目、数字化办公空间等多款协作套件。

钉钉文档空间可一站式实现在线编辑、数字知识存储、文件共享、多人在线协同。在线文档支持多人同步编辑、精准溯源历史版本等；钉盘功能可以将所有文件进行云端加密存储和共享；通过知识库在线管理项目和文档。

钉钉项目深度融合项目，把握项目进展过程。在项目空间内，可以实现任务、审批、文档、群聊、日志等的统一沉淀；项目群内可直接分解任务清单，创建、安排任务，并提供项目进度跟进、播报机器人。项目成员离职之后，将自动收回所有权限，确保项目数字资产安全。

据洛客共享设计平台创始人贾伟介绍，借助钉钉项目洛客只用11天完成喜马拉雅全新项目的设计，研发速度远超过去170天研发周期。

钉钉数字化办公空间基于“智能软硬一体”，以数字化会议室为例，与钉钉项目、知识库等进行深度融合，提供会前、会中、会后整体解决方案。

钉钉视频会议最高可支持302方同时在线，支持4K高清，现场画面和投屏内容同时显示，覆盖大中小型企业的远程会议需求。同时，支持手机、电脑、pad多端切换，钉钉直播还支持投屏到电视。

另外，钉钉广场也正式在钉钉5.0中上线，覆盖所有办公广场，满足找应用、找服务、找智能硬件的需求。

（来源：新零售百科的财富号 2020-02-26 20:48） [点击查看原文]