经济观察网 记者 王涵 保险行业首份年报一亮相，就引发市场热议。

2月21日，中国平安举办2019年年度业绩报告会，中国平安董事长兼首席执行官马明哲携一众高管全方面梳理平安集团2019年经营业绩。其中保险业务净利贡献超八成，支柱作用愈发现象，在谈及寿险改革时，马明哲对此寄予厚望，并表示“首席保险业务执行官陆敏是承接整个改革的主要领导，整个集团都在支持他。”

数据显示，2019年，平安集团归属于母公司股东的净利润为1494.07亿元，同比增长39.1％，向股东派发股息每股现金2.05元，同比增长19.2％。截至2019年末，该集团总资产达8.22万亿元，较年初增长15.1％，集团个人客户数首次突破2亿。

论平安人寿改革：聚焦渠道和产品

根据年报数据披露，得益于向高价值保障型业务转型，平安寿险及健康险业务依然是利润来源的主力军。2019年，平安寿险及健康险业务营运利润达到889.50亿元，同比增长24.7%。新业务价值率创新高达47.3%，新业务价值同比增5.1%至759.45亿元。

马明哲在会上对平安人寿改革寄予厚望。他表示，希望平安人寿成为全球最领先的人寿保险公司，不仅仅要做到规模最大，还要成为行业标杆，现在应该开始全面升级迭代成一个新兴的人寿保险经营模式。

“陆敏是承接整个改革的主要领导，整个集团都在支持他，我们很有信心。”同时，马明哲对新任首席保险业务执行官陆敏有极高评价。他坦言：“陆敏在寿险有20年的经验，对寿险非常了解，他同时在集团战略发展中心担任主任，同时临危受命到汽车之家也有非常好的业绩，他是一个视野比较开阔，经验比较丰富，有很强的领导力，思维非常敏锐的一位领导者。”

公开资料看，2019年11月22日，联席CEO李源祥将辞去平安集团职务。以此同时，聘任陆敏接替其出任首席保险业务执行官，分管平安保险业务及个人综合金融业务。

那么，平安人寿从哪几方面进行深入改革？马明哲表示聚焦在渠道和产品两方面。

在渠道方面，一是代理人渠道，将从原先的人海模式逐渐过渡到追求质量和代理人质量上来；在线上渠道（互联网渠道），培育线上渠道突破，加大线上投入，平安人寿以3000万的孤儿保单为基础，再次进行销售和综合金融产品销售，并以此为基础推动线上模式；在银保渠道上，一直坚持价值导向，不销售短期、理财类产品。

在产品方面，马明哲坦言要根据客户需求进行产品改革，不单包括寿险产品，还有“寿险+”、“服务+”等场景行寿险产品。实现“一个客户多个产品”和“一个账户一站式服务”，推动综合金融。

在马明哲看来，科技是上述两个改革的重要力量。他举例平安集团在科技包括人工智能招聘、线上培训、数字营销、数字驱动活动管理、智能客服方面都取得成效。

平安产险业务线上化率达99.3%

根据年报数据显示，凭借良好的公司管理及风险筛选能力，产险业务品质保持优良。2019年平安产险原保费收入达2709.30亿元，同比增长9.5%，综合成本率96.4%，实现营运利润209.52亿元，营运ROE达24.6%，“平安好车主”APP注册用户已突破9000万，位居国内汽车工具类应用市场第一位。

在科技创新方面，2019年，平安产险全面落地大数据和AI应用，推进数据化转型，构建数据驱动的平台化经营模式，整体业务线上化率达99.3%，平安产险运用AI图片定损技术和精准客户画像技术，为近90%的出险客户提供端到端在线陪伴的办理赔、查理赔服务，其中近25%的案件可通过智能定损完成；针对安全驾驶行为良好的车主推出“信任赔”服务，开创性实现后台零人工作业模式，全年案均赔付完成时间仅3分钟。

此外，平安产险为1000多个重点工程建设项目提供超过1.8万亿元风险保障，充分发挥实体经济稳定器作用；为“一带一路”建设中的52个国家和地区的公共基础设施、商业设施等固定财产，提供近1500亿元的风险保障，服务客户几乎覆盖所有“走出去”的央企。

平安产险首席承保全球最先进半潜式钻井平台“蓝鲸2号”运营险项目，为国家重大能源项目提供支持；首创国内遥感卫星部分损失保险、探测卫星保险，为中国航天事业保驾护航；首席承保长江三峡统保资产保险服务采购项目，继续为三峡工程提供专项服务。

3.2万亿险资总投资收益率达6.9%

险资作为市场上长期稳健的投资来源，投资组合和收益均是资管行业关切的热点。特别是2019年经济增速放缓和存在下行压力之际，拷问中国平安3.2万亿险资的投资策略。

年报显示，截至2019年末，中国平安保险资金投资组合规模已达3.21万亿元，较年初增长14.8%。2019年集团实现总投资收益1912.63亿元，同比大增113.7％；总投资收益率为6.9％，同比上升3.2个百分点。对此，中国平安表示主要受资本市场回暖带动投资收益同比上升的影响。净投资收益率为5.2%，较去年持平。

平安表示坚持高质量的资产负债管理，持续优化保险资金资产负债久期匹配。记者从年报中可见，在债券投资、优先股、永续债、股票、长期股权投资等配置具有明显增幅。

譬如债券投资15040.59亿元，占总投资46.9%，同比增加2332.94亿元；股票2954.29亿元占比9.2%，增投636.28亿元；优先股1148.96亿元占比3.6%，增投350.15亿元；长期股权投资1203.45亿元占比3.8%，较去年增加271.2亿元。

在今日的发布会上，中国平安首席投资官陈德贤则具体细谈了投资组合的策略。陈德贤表示，债券投资现有9300亿元国债和铁道债，税后收益率超过5%以上，年限是15年以上。这部分对平安总利息收入贡献达到69%。未来在债券投资方面，除了传统的国债跟铁道债外，我们去年也开始考虑新的产品，比如优先股、永续债。

在股票投资方面，陈德贤认为一是集中投资，不要太零散投资；二是，投资低估值、高分红的股票，行业龙头，有盈利性的。

除去上述老品种的投资标的，在收益率下行的同时，如何找到新标的也是陈德贤的方向之一。对此，他表示平安也要找新的投资品种，扩充新的范围。过去两年强调新型不动产，包括公租房、基建、康养、产业园、写字楼、高端综合体。新兴不动产属于长期资产，有利于让保险资产和负债形成良好匹配。

此外，值得一提的是，得益于营运利润稳健增长及充足的偿付能力，中国平安2019年全年向股东派发股息每股现金2.05元，同比增长19.2 ％；过去5年分红年复合增长率达40.1％。

（来源：经济观察报的财富号 2020-02-21 22:16） [点击查看原文]