【导读】 业界一般都非常在意模式的变化，但却忽视了决定选择模式的思维方式。实际上，思维方式的不同，就决定了选择模式的差异。家电产业面临变革时期，思维方式就显得格外重要，需要引起厂商的认真思考和对待。

雒雍撰文

作为伴随中国经济高速增长的家电产业，在经过40年的风雨兼程后，在行业企业不知不觉中，已经进入到一个新的发展阶段。

不过这样的行业转折不是一蹴而就，而是在循序渐进潜移默化中完成。因此，很多企业还没有感受到这种行业性质的变化，仍然是依照惯性来驱动发展，很可能某一天就是停滞不前，被滚滚前行的时代所抛弃。

因此，当家电产业真正进入到成熟时期，必须要寻找到新的发展路径，重新聚集起新的发展动力，否则就会陷入到万劫不复的境地。

壹

当行业进入到成熟时期，也是很多企业发展到顶峰，绝大多数企业都在享受成功的喜悦，考虑怎样巩固既有的成果和地位，可是很多时候是事与愿违，努力巩固既有地位，却不知突然间轰然倒下。

这样的案例比比皆是，给行业和人们留下深刻的思考。柯达、诺基亚、摩托罗拉、雅虎……一个个轰然倒塌的例子，已经为家电行业所熟知。失败的背后原因，简单来说可以用管理哲学家查尔斯汉迪的“第二曲线”做解释。

如果行业和企业能在第一曲线到达巅峰之前，找到带领企业二次腾飞的第二曲线，并且第二曲线必须在第一曲线达到顶点前开始增长，弥补第二曲线投入初期的资源（金钱、时间和精力）消耗，那么企业永续增长的愿景就能实现。

贰

当然，首先要弄清楚什么是线性思维。线性思维，简单来说是指把认识停留在对事物质的抽象而不是本质的抽象，并且以这样的抽象为认识的出发点，片面的、直线的、直观的思维方式。线性思维不能让我们把握复杂经济现象背后的本质和规律。

如果这样说比较抽象的话，我们举例来说，摩托罗拉是怎么突然垮掉的呢？这在于摩托罗拉耗资50亿美元要实施一个星计划。摩托罗拉认为如果能够像向天空发射77颗卫星，就能够整个地球罩住，这个想法就是一个典型的线性思维的想法。

当时摩托罗拉在发射这个卫星的时候，建一个地面基站至少需要花10万美元。所以不如把77颗卫星就可覆盖全球，这样的线性算账看似没有什么问题。但是没有想到所有科技类的产品成本是以指数级别速度下降，建基站变得越来越便宜，体积也变得越来越小。不需要花太多钱就把整个世界覆盖。

所以摩托罗拉花了大量的钱做了无用功，是被一个指数型思维所打败。摩托罗拉败就败在思维方式上。

总结一下，线性思维一般会有这样几个特点，第一，多元问题一元化。你是当过兵的，身体一定很好；第二，拿过去推未来。家电行业过去一直是高增长行业，未来还会高增长；第三，发展是线性的。100个渠道可以拉新一万个用户，那么进入1000个渠道就可以新增十万个用户；第四，局部用于整体。

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那么第二曲线是什么呢？所谓第二曲线，是英国管理思想大师查尔斯汉迪提出的，核心思想是说世界上任何事物的产生与发展，都有一个生命周期，并形成一条曲线。在这条曲线上，有起始期、成长期、成就期、高成就期、下滑期、衰败期。整个过程犹如登山活动一样，往往是从平地开始，不断向山上攀登，接近或到达顶峰后，再由高而低向下走，直至最后回归平地。而为了保持成就期的生命力，就需要在高成就到来或消失之前，开始另外一条新的曲线，即第二曲线。

在寻找第二曲线的道路上，成功的管理者必须向死而生，另辟蹊径。因为，企业的第二曲线与企业原本的认识、思维或方式，都有千差万别的区别，甚至是对原有成功的颠覆。在线性思维之下，很难找到成功的第二曲线。

而找不到第二曲线，企业只能随着生命周期的到来而陷入衰退，最终死亡。这也可以解释通所谓的中小企业生命周期短暂的基本道理。

肆

不论是第一曲线还是第二曲线，虽然都是国外大师们提出来的，但实际中国先哲们也早有过论述。比如说中国春秋时代的经典《左传》中说的：“居安思危，思则有备，有备则无患”的道理一样，不但要换跑道，还得要趁早。

应用在这里就可以这样去解释，当第一条曲线还处在上升阶段，第二曲线就应该启动了。否则，当第一曲线到了顶点再去寻找第二曲线，已经有所迟缓，甚至会付出巨大的代价才能步入新的发展路径。

实际上，家电产业现在遇到的问题，就是一个换跑道，或者说寻找第二曲线的问题。其实，有些企业在这方面已经做得很好，很完善了。家电企业从专业化制胜到多元化致胜，再到跨界的多元化，都是在从第一曲线寻找第二曲线的过程。这个过程永远没有完结。

最后，提醒一句，“创新”硬币的另一面就是“变革”，对于企业来说，有很多时候缺乏的不是创新的构想或是创意，而是付诸实践的变革行动。业界熟知的很多知名企业，因为沉迷于过往的荣光最后招致被淘汰，教训不能说不惨痛！