李嘉诚的儿子李泽楷也是他的忠实用户， LinkedIn、三星、沃尔玛、Uber等众多巨头也是这家公司的忠实粉丝。

文 华商韬略 Zoe

近日，美国权威职场研究调查公司Comparably公布了最受欢迎雇主排名榜单。让人意料之外的是，位居榜首位的是一位华人，担任视频会议软件公司Zoom的CEO，名叫袁征。

而如亚马逊、谷歌、苹果等巨头，却纷纷跌出了榜单的前10名。亚马逊的贝索斯排41，Facebook的扎克伯格排名39，苹果的库克仅排47。

但在硅谷科技圈的人看来，袁征的当选其实并不意外。2018年，他就击败谷歌被美国知名招聘网站Glassdoor评为2017年美国“最佳CEO”，他的创富之路也颇具传奇色彩。

1970年，袁征出生在山东潍坊一个普通的家庭，他父亲是一位矿业工程师。

90年代初，手握数学和计算机学位的袁征，因为一次偶然的关系，在去日本出差的途中看到了比尔盖茨的演讲——这对他的人生产生了巨大的影响。

彼时，全球互联网科技崛起的热潮正兴，

而中国当时没有多少人懂互联网，于是袁征下定决心要去科技中心——美国硅谷看看。

1995年，说干就干的袁征开始申请美国签证，但由于英语太差被当成临时务工人员，他一共被拒签了8次，到第9次终于成功时已经是1997年。

袁征后来再采访中讲道：“我告诉我自己，我要尽一切可能申请签证，除非我被告知我彻底不能再去美国。”

在经历9次失败后，终于来到美国的袁征靠着“写代码”的一技之长，成功被一家小型软件服务公司WebEx录取。“来到这里见识了第一波互联网浪潮后，不希望错过，我加入WebEx，开始写代码。我甚至不会说英语。”

每天都比本土员工早一个半小时到岗的袁征，凭借没日没夜的努力，成功从普通程序员一步步晋升为思科工程副总裁，而这个岗位他一干就是14年。

虽然WebEx后来被科技巨头思科（Cisco）收购。但2011年一次偶然的机会，让他做出离开思科的决定。在2011年的客户调研中，袁征发现没有一名客户对自己花了十几年时间和心血做的WebEx满意，他说：“这样的结果让我不开心。”

袁征有了更大的梦想，他希望拥有自己的公司。

2011年，袁征在硅谷圣何塞创办了Zoom，它的主要业务是远程通讯，提供视频会议软件。

但不同于大部分烧钱的独角兽公司，Zoom短期内就实现了盈利，变现能力令人称奇。

创业初期，Zoom主攻视频会议软件，竞争对手基本都是商界巨头，微软、谷歌、以及老东家思科。

可以想象，一个华裔移民在美国创业会经受多少考验。不过，袁征却很懂如何把“劣势”变优势。

美国人不愿意为华裔移民打工，那就从中国雇佣上百个软件工程师。“黄皮肤黑头发”很难在美国融到资？那就回中国找投资人。

2013年，袁征拿到了雅虎联合创始人杨致远的600万美元A轮融资，随后还从李嘉诚的维港投资 (Horizons Ventures)公司，拿到了650万美元融资。

从中国回到美国后，整整三年，旧金山湾区的每一个投资人，袁征都一一去亲自拜访。

许多人被袁征的执着打动，一位思科的前同事，美国知名的机器人学家维克托沙因，直接写了25万美元的支票，让袁征给在中国的30位工程师发工资。

甚至连老东家Webex的CEO Subrah Iyar也慷慨解囊伸出援手，投资了300万美元。

因为拥有之前在WebEx工作的经验，这更加让袁征更加注重客户的体验，他亲自给每位取消服务的客户发电子邮件，询问客户不满意的原因。

讲究亲力亲为的袁征身兼数职，但他的努力也得到了回报。随着口碑越来越好，Zoom在全球有了许多大客户，其客户囊括了三分之一的美国财富500强公司、90%美国排名前200所大学，甚至连新西兰议会也通过Zoom定期直播国会会议。

此外，李嘉诚的儿子李泽楷也是袁征产品的忠实用户，还有LinkedIn、三星、沃尔玛、Uber等众多巨头也是这家公司的忠实粉丝。

现在的Zoom的市值已经超过了10亿美元。2017年至2019年，公司营收分别达到6100万美元、1.51亿元和3.31亿元。

2019年4月19日，Zoom正式在美国纳斯达克上市，发行价为36美元，高于发行区间33至35美元。Zoom此次募集资金7.51亿美元，以发行价计算，市值达到92.4亿美元。

据此计算，袁征以19亿美元身家，成为云计算领域最新一位十亿美元级的亿万富豪。

虽然成为亿万富豪，但是袁征却没有高高在上的傲气，反而连续两次荣获 “全美最受欢迎雇主”

“这个秘密简单到令人不可思议。”袁征坚持：“我们的文化就是向员工传递快乐，作为移民，更要努力让雇员开心、客户满意。企业文化是重中之重。它的重要性要大于团队，大于产品，大于商业模型或者投资者。”

但是，道理看起来越是简单，想做好就越难。

在Zoom，几乎只有招聘员工，而没有辞退的情况。很多员工说，给袁征打工是一件极其开心的事情，“迪斯尼要小心了，因为Zoom才是这个世界上最快乐的地方！”

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参考：

1. 《他曾被美国拒签8次，如今打败谷歌苹果，成为全美最好老板》来源：INSIGHT视界

2. 《Zoom袁征：全美最受欢迎的CEO竟是山东大汉？ 红杉七问之谈》来源：红杉汇

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