本报记者 郑瑜 何莎莎 北京报道

在推动经济从投资主导型向消费主导型转变背景下，消费金融应运而生。

自全国开展消费金融公司试点以来，截至目前，国内开业的持牌消费金融公司共计24家。

在12月17日《中国经营报》主办的“2019（第十一届）卓越竞争力金融峰会”上，中原消费金融首席风控官于洋在演讲时表示：“金融机构和金融科技公司未来最好的方式应该是互为场景，互为生态，互为客户。”

中原消费金融首席风控官于洋

而作为“新型”金融机构的持牌消费金融公司如何展业，也是公众一直以来关注的问题。

金融科技公司与金融机构“相互作用”

与金融科技公司紧密结合是消费金融公司的重要特征之一。同时业内也有声音认为，消费金融公司普遍依赖于金融科技公司提供场景、技术等资源。

作为一位曾经在传统金融机构的从业者，于洋对目前持牌消费金融公司的展业提出了自己的看法，金融机构与金融科技公司将会相互“作用”。

“其实金融机构与金融科技公司共同都拥有场景，或许初期金融机构更多的是利用金融科技公司的场景展业，比如一些互联网巨头公司，但不容忽视的是，银行为代表的金融机构其实也拥有不少场景。”于洋解释道，所谓“互为生态”，就是闭环，电商巨头能够称得上是一个闭环，同样地，银行也有很多业务是一个闭环；而“互为客户”指的是，金融科技公司为金融机构提供科技相关的服务，而金融机构可以为这些金融科技公司提供相关的服务及解决方案。

据了解，中原消费金融注重金融科技能力发展，截至目前，已经成功申请多项计算机软件著作权登记证书，还与腾讯云达成了战略合作。

顺应客户需要 找到“新”需求

“借贷需求实际上并不是一个高频的需求，对黏性有一定的限制。所以需要顺应客户需要，寻找‘新’需求。”于洋举了互联网发展创造需求的例子，“外卖需求在从前是不存在的，并且在瑞幸咖啡出现以前，国内消费者也更偏好茶饮。这就是我们（消费金融公司）未来努力的方向，顺应需要、创造需求。”

于洋认为：“金融科技公司可以帮助我们更精准地了解客户需求、更加实时、更加智慧地为客户提供服务，就上述所说的，未来我们会携手金融科技公司共同创造客户的需求，创造服务客户的场景，甚至是重塑我们与客户之间的关系。我们消费金融服务的客户是非常年轻化的客户，如何更好地服务这些年轻化客户，帮助他们创造需求，这将是未来金融科技与金融机构共同融合发展之路。”

积极文化融合

随着科技的快速发展，传统机构与互联网的融合正在不断加快。

除了技术层面的合作，于洋特别提到了金融机构与互联网公司在文化与思想层面的融合。

“金融科技与传统机构在文化上的互相融合，一方面是传统金融机构要吸收开放的理念，包括快速迭代、敏捷等互联网理念，另一方面，金融科技公司也要吸收传统金融机构的理念，比如对风险的敬畏、合规的坚守等。”于洋表示。

在于洋看来，从合规的角度来说，是金融机构无论如何都不能放弃的，监管在一方面允许金融机构做出创新，但是监管也对用户隐私、公平信贷等问题进行不断的探讨。“我相信类似欧盟GDPR（《通用数据保护条例》）等数字隐私保护的标准与条例很快就会出台，这就是金融机构与互联网公司应该共同秉承的底线，及未来关注的方向。”

（编辑：曹驰 校对：颜京宁）

（来源：中国经营报的财富号 2019-12-17 20:12） [点击查看原文]