来源：懂财帝

作者：逸 凡

时代如同浪潮一般向前奔涌，科技成为唯一叠加式推动力。但是每一次科技浪潮，总会有新生者崛起，同时旧时代的霸主淘汰，唯有持续创新者方能傲立潮头。耗资500亿美元的 “北京环球度假区”，其“骨架”正浮出水面。 这家全球最大的主题乐园，现正在构建其神经网络。 这家具有107年历史的消费巨头，做出了与美国另外一家巨头迪士尼完全不一样的选择。

最终，环球影城放弃了亚马逊、微软、Google、腾讯、百度、华为等选项，选择了阿里。 2019年10月17日，北京环球度假区与阿里巴巴集团宣布达成战略合作，共同推动主题公园及度假区的科技应用和数字化体验革新。 而过去几年，星巴克、银泰百货、大润发等零售消费巨头，在数字时代都投奔阿里，一起激流勇进。 十年一次科技浪潮。每一次浪潮，新锐者崛起，守旧者淘汰。 全球百年消费巨头的选择，正预示着新数字浪潮中国互联网巨头们的未来走向。

环球影城的抉择

 北京环球度假区构建的复杂难度，将超出很多人的预期。 硬设施，软设施，是其内部两座复杂的系统。 硬设施，从筹建到开工，耗时18年，入驻七大主题公园：功夫熊猫盖世之地、变形金刚基地、小黄人乐园、哈利波特的魔法世界、侏罗纪世界努布拉岛、好莱坞、未来水世界。

主题公园之外，涵盖游乐的配套设施：票务、入园、娱乐、餐饮、住宿、出行等众多复杂环节。 软设施，即环球度假区背后的信息系统。硬设施决定了火爆的温度，软设施决定了体验的优劣。 谁同时拥有：底层云与大数据处理能力、丰富的线上线下运营经验、卓越的快捷安全支付能力、处理餐饮、旅游、交通等各个行业的经验…… 如果将上述标准综合起来，环球影城，期望拥有一套互联网底层技术基础设施。 用这个标准在全球科技巨头去寻找就会发现有趣的现象。 亚马逊的云业务全球第一，Google人工智能技术顶尖，但都没办法提供覆盖多个商业环节的全局化解决方案……此外海外科技公司，没有中国本土运营落地经验。 而反观国内，最强大的互联网公司是阿里和腾讯、华为。 环球度假区这样的商业样本，对于国内互联网巨头而言，是机会，也是挑战，为B端提供互联网基础设施的路径大相径庭。 阿里的思路，做系统；腾讯的思路，做工具。 阿里的思路：20年在商业领域耕耘，积淀线上线下场景、数字化、云计算能力，形成阿里巴巴数字化操作系统，向外输出。 腾讯的思路：不介入商业，定位数字化工具和助手，以传统行业为主，做一些工具和帮助。 阿里喜欢“重”，腾讯喜欢“轻”。 这与阿里和腾讯的发家史密切相关。 腾讯擅长通讯社交和内容，在拥有QQ、微信两大10亿级用户流量APP，纵横PC、移动互联网两个时代。其产品能力，中国互联网公司望尘莫及。 但是腾讯高管也不得不承认，to C是空军。用马化腾的话来说，就是“炸弹（爆款产品）一投，整个地盘都是你的，你是很舒服”。 如今，腾讯转型TO B一年，刚刚开始打通内部数据，建立技术中台，而这场数据打通之路，而以及战略带来的人事调整，或许还需要几年时间，才能看到腾讯TO B的能量。 腾讯ToB主要依靠微信、支付、小程序三大载体，目前来看，主要拥有微信端口的流量优势。 而过去二十年，阿里一直深耕商业。今天商家经营中面临的痛点，阿里曾感同身受。 每一个历史节点，阿里遇到困难时，都会勇猛冒险，大力创新。2004年，淘宝需要担保交易，创造了支付宝；电商需要配送保障，做了菜鸟；电商数据越来越庞大，做了阿里云…… 到今天，阿里经济体形成合力，形成阿里巴巴商业操作系统，把这些能力都开放出来，为线下商业机构数字化形成新的基础设施。 显而易见的是，北京环球度假区未来年过亿人流量，将不在话下。这样的爆款IP不缺流量，缺高效运营、缺优质服务、缺少更好的体验。 环球影城，选择阿里，几乎也是必然的选择。 阿里提供了北京环球度假区想要的：飞猪App访问北京环球度假区购票、预定酒店、完成行程；支付宝的人脸识别入园、点餐等；口碑推荐美食；天猫推广；优酷上看环球影视……

 传统零售巨头搭上阿里列车

 过去中国二十年发展史，是一部互联网迅速崛起的历史。 而现在，互联网正在渗透到传统产业，线上与线下正在打通。而数字科技，正成为传统产业崛起的新武器。 在马云看来，现在经常把实体经济和数字经济对立起来，其实根本没有必要对立起来，实体经济离开了数字经济也活不好，数字经济没有实体经济是瞎活。

未来商业的发展趋势不会再有互联网企业与传统企业之分，所有公司都会变成互联网企业。越来越多传统企业在思考怎样利用互联网成功转型，拥抱互联网思维的影响，不管是技术层面，经营层面，还是思维层面。 过去，互联网平台为传统企业触网，带来流量，这只是互联网改变传统产业的第一步。 现在，越来越多的传统行业公司，面临的问题不一样，他们不仅仅需要流量，需要的能力也千差万别。 科技巨头的数字经济创新，正成为传统商业升级的快速列车。 美国另外一家48年历史的消费行业巨头——星巴克2017年也同样面临着北京环球影城同样的选择，在中国科技巨头中，选择一位战略伙伴，拥抱数字经济时代。 2017年前，星巴克排斥使用阿里产品——支付宝。 那一年，星巴克进入增长滞涨，股价三年一直处于水平震荡。星巴克创始人霍华德舒尔茨正面临退休。

那时候，盒马正新生，在线下零售成为一匹黑马，震惊了远在大洋彼岸的舒尔茨。当年8月，舒尔茨来到盒马鲜生，侯毅亲自带其参观参观盒马门店和供应链体系。 9月，舒尔茨再次来到中国，去了趟杭州阿里大本营，与张勇进行了一场深度会谈。

张勇为其描绘了一幅合作大图：天猫卖衍生品，支付宝做会员体系，饿了么送外卖，盒马则可以帮助其从写字楼场景进入社区场景……

当年底，星巴克中国门店接入支付宝，并推出了实验产品——亚洲首家全沉浸式咖啡体验店——星巴克臻选上海烘焙工坊。

 2018年8月，尝到甜头的星巴克与阿里开启全面战略合作。 阿里为星巴克打开了另外一片天地。阿里平台与星巴克打通会员体系，活跃的7亿消费者，为其带来了丰富的流量；饿了么、盒马拓展了物流边界…… 合作一年之后，星巴克市值达1200亿美元，相比一年之前翻倍。星巴克第三财季营收68亿美元，同比增长7.93%；净利润14亿美元，同比增长64%。 进入中国的19年，星巴克开始了大刀阔斧的革新。今年4月，一口气推出8款“玩味冰调”全新饮品，不断根据中国年轻人多元化的喜好，猛推新品，二者一切源于阿里背后的消费者大数据。 传统消费巨头与新技术和数字经济基础设施跟商业结合，正在激发意想不到的化学反应。 星巴克国际及渠道发展集团总裁John Culver也坦陈：“阿里为星巴克中国施展‘飞轮’战略提供火箭燃料。” 具有三十年历史的中国零售巨头——银泰百货，在面对数字时代冲击时，走得更为彻底。 前几年，银泰百货业务面临阻力，掌舵者沈国军欲主导一场彻底的改革。但作为港股上市公司，改革意味着巨大的不确定性，这无疑会引起股价的剧烈波动。 2017年，阿里完成对银泰的私有化，并对其进行“行零售改造”。 新零售领域，盒马生鲜如果是“造新城”，那么银泰百货类似“老城改造”。接入阿里系统后，其会员变为数字化会员，商场变为互联网商场；从人找货变成货找人，基于消费数据驱动。 两年改造之后，中国连锁经营协会日前发布“2018年中国连锁百强”，银泰百货入选，以30.5%的销售增长率，在全国百货商业中排名第一。 而另外一家被收购的零售巨头大润发，在接受阿里数字改造之后，正在发生翻天覆地的变化。

其高管感叹：“阿里和盒马把试错都做完了，现在是铺好了高速公路，大润发直接跑就好。反过来，其他平台是给你沥青水泥，叫你自己铺路，这怎么走得快？”

TO B 时代的核武器

 阿里基于零售业的改造与内部的商业体系，逐渐形成数字时代商业基础设施能力。 2019年1月11日，阿里巴巴首次发布阿里商业操作系统，第一次诠释数字时代基础设施，并将系统能力对外开放。 什么是阿里商业操作系统？ 在阿里巴巴集团董事会主席张勇看来，过去20年在阿里巴巴经济体内部，包括购物、娱乐、本地生活服务等多元商业场景及其形成的数字化能力，与云计算等其他服务充分融合，已经形成独特的阿里巴巴商业操作系统。

当天，张勇在5.550米的巨幅宽屏上投射了一张未来数字化组织架构图，这张蓝色的星图展现了商业数字化组织的雏形：

底层架构是云智能平台，基于大数据的新金融、新物流分别扮演观星台、地动仪，新零售、新制造、品牌、商品、渠道管理等要素构成的星轨则紧密以消费者为中心不分昼夜转动。 二十年磨一剑，阿里逐渐成为中国商业操作系统的集大成者。 而这套系统，是阿里阿里20年商业能力最全面的集成，也是阿里面向To B时代的核武器。 不过，这张图战略图景，很多互联网公司或许很快复制出一张。 但核心在于，这样战略背后的心力、人力、执行力。二十年“战火”，阿里团队成为中国商业领域最具进化能力的团队。 商业操作系统的背后，需要打通内部商业大数据，更需要打通庞大的组织隔阂。

阿里体系良将如潮，能征善战，不断的穿越周期，引领创新，这在中国科技公司中较为少见。 科技媒体人keso曾直言，在阿里，兄弟公司就像兄弟部门；在腾讯，兄弟部门都像兄弟公司。 阿里一直战略先行，一直奉行集团军作战，打通集团所有公司数据，具有强大执行力。 腾讯TO C产品基因，长期推崇赛马制，每个事业群从逻辑层、数据层到后端的容器或虚机层，都形成了一套自己的技术框架和技术体系。这样的团队文化和产品基因，给腾讯TO B产业扩张，带来了一定的阻力。 在TO B道路的探索上，无论是云、大数据等技术，还是数字商业解决方案，中国互联网企业中，阿里显然走在了前面。 “阿里巴巴商业操作系统”的推出，也是阿里各个BU之间合力助力商业升级。 张勇曾直言：“我们的打法是大生态的打法，或者内部来讲，是集团军的打法。阿里任何一条战线，在市场上都能找到非常强劲的竞争对手，但关键是，我们所有人加起来，能创造什么样的化学反应，怎么样建立一个体系的优势，这个是很重要的。” 阿里在新零售、交通、医疗等众多领域的深入布局，为支付宝织就了外围战略网络与护城河。而支付宝的用户增长潜力，也反哺了阿里生态，承担起新增用户主要入口，激活阿里线下生态。 TO B商业赛道，阿里握着强大武器，早已领跑。

结语：浪潮下的崛起与坠落

历史进入2019年，仿佛进入了一个混沌时代，这也似乎是下一个科技时代开启的标志。 如今，曾经依靠PC流量、移动互联网流量爆发式简单粗暴增长的时代，正成为过去。 而纵观中外科技发展历史，就会发现有趣的现象。 时代如同浪潮一般向前奔涌，科技成为唯一叠加式推动力。但是每一次科技浪潮，总会有新生者崛起，同时旧时代的霸主淘汰，唯有持续创新者方能傲立潮头。 大洋的彼岸的诺基亚、摩托罗拉、雅虎、惠普……崛起与一个新科技时代，坠落于另外一个科技时代。 中国的互联网二十年，也在同样上演崛起与坠落的故事。 诞生于PC时代的门户网站巨头们，在移动互联网时代悄然没落。

移动互联网时代，美团、滴滴、字节跳动诞生，但曾经的搜索巨头开始跟不上步伐。

而数字经济时代，少数创新者崛起，大多数互联网公司开始凋零……

（来源：财经集团的财富号 2019-10-21 20:34） [点击查看原文]