【原创】中国人“谈险色变”吗？保险真的如此可怕，又如此不被信任？

（非特别标注，文章皆为谭浩俊原创）

保险作为在发达国家地位高于金融、影响力大于金融、居民喜爱度也高于金融，能对居民生活带来有效保障，为居民未来生活提供安全服务的行业，在我国，却出现“谈险色变”传言，确实有点让人难以理解。

虽然说“谈险色变”有点夸大，保险并没有出现这样的现象。但是，保险在居民心目中的地位确实不是太高。很重要的一个原因，就是保险公司在业务拓展和宣传过程中存在比较多的问题。特别是前些年，保险业务的拓展几乎成了“骗”的代名词。

事实也是，从事保险业务的人员，特别是中小城市从事保险业务的人员，大多是一些根本不懂保险知识，而只看到保险业务提成的人。这些人，先从亲戚朋友入手，把保险收益说得天花乱坠，好象除了保险没有比这更好的行当，也没有比这更高的收益。不仅最终的保险收益远达不到客户的心理需求，还出现了许多保险产品与客户所需要的产品完全不搭的现象。慢慢地，保险在广大居民心中的形象就越来越差，保险代理人员和从业人员的口碑越来越差了。

很显然，这种不重视保险代理人员、从业人员业务能力提升，不加大对保险代理人员、从业人员整体素质提升，只注重保险业务拓展、保费收入增长的行为，害了保险行业，也害了保险公司，更害了保险事业的发展个真正想做好保险工作的人员。

随着监管机构对保险执业水平和执业能力、保险代理人员和从业人员素质的要求不断提高，特别是保险代理人员和从业人员在推销保险产品过程中行为的规范和约束，保险行业在居民心目中的形象也在逐步改变。尤其是大中城市聚集了一大批水平较高、知识结构较优、素质较好的保险代理人员和从业人员，并严格依据保险法规和执业规范，向被保险人介绍保险业务、推销保险产品，保险公司则根据居民生活需要，根据经济发展情况，根本社会发展实际，不断推出一些有利于居民的保险产品，保险代理人员和从业人员也能实事求是地介绍和推介保险产品，保险公司和保险代理人员、从业人员在广大居民中的形象也在不断改变，并带来广大居民保险意识的不断增强。特别是购买了大病保险产品的居民得到保险公司的赔付，避免因病致贫、因贫返贫现象发生，也进一步增强了居民的保险意识，让广大居民对保险的认识有了比较大的改变。

所以，如果仍然认为保险是“谈险色变”，就不太实事求是了，就是对保险行业有偏见了。在这样的情况下，保险行业也要进一步加大宣传力度，进一步规范代理人员和从业人员的执业行为，进一步开发适合广大居民需要的保险产品，才能让广大居民更好地理解和接受保险。同时，广大居民也要深入了解保险，全面客观分析保险行业存在的问题，而不要为负面的东西所影响。只有这样，保险才能真正为广大居民服务，成为广大居民投资的重要选择。

（来源：谭浩俊经济观察的财富号 2019-10-19 10:08） [点击查看原文]