5G时代的营销速度小米是这么诠释的!
老友股圣
2019-10-16 11:08:02
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我能多快在网上卖车?

小米的回答是,两周内收到285份订单,有购买意向的7.1万人留下联系方式。在传统汽车营销领域,这些数据很难通过单一渠道获取。2019年4月,小米与一汽奔腾联合推出T77米粉定制车。该车的优势在于配备了智能语音助手“小艾同学”的3D全息图像技术,可以使汽车语音助手成为一个拥有1套个性化服装、3种才艺、43种表情和动作的“虚拟生活”。它还可以在家里使用语音遥控智能设备在车内通过。旅行和家居两个空间,为汽车销售探索新的卖点。

小米是一家崇尚速度的公司。雷军的七字诀在江湖上流传已久,其核心是“天下武功,只快不破”。小米成立于2010年,发布了MIUI;2011年底发布了第一款手机;2014年手机销量超过7000万部;2016年底,MIUI活跃用户突破2亿,通过生态链在外围建立了数十个智能硬件群;2018年上市,成为市值1000亿的超级公司;2019年成为最年轻的500强企业,拥有一系列速度和激情的创业史。

随着5G的普及,“速度”将再次凸显,屡遭颠覆的营销行业将迎来完美风暴。小米本身已经形成了一个完整的智能营销生态系统。截至2019年上半年,其物联网平台设备超过1.96亿台,是全球消费水平最大的物联网平台。同时,小艾学生每月活跃用户数已达4990万。

在日前召开的小米营销专场金投营销行业专场上,通过与小米营销多位高管的沟通,我们可以感觉到,小米正依靠丰富的生态链产品和应用场景的支撑,重新定义对“速度”的理解。速度不仅是快速的,而且意味着以用户为轴重新整合产品、渠道和媒体中的元素。这也是小米“硬件互联网电商与新零售”新铁人三项在营销领域的战略逻辑底线。

“艾奥特”大爆炸

小米已经有了5G的布局,其雄心不仅限于手机。雷军在2019年初表示,小米的战略过去主要集中在手机上,今年则调整为双引擎战略,重点放在aiot和手机上。

用户关注的地方,就是营销战场。随着5G的到来,用户的注意力将发生很大的转移,这也将对营销方式和营销理念产生影响。

据小米公司互联网商务部全国营销中心总经理郑子涛介绍,5G的意义不仅在于网速高,还具有三个特点。

 

(小米互联网事业部全国营销中心总经理郑子涛)

首先是超低延迟。5G技术可以使网络延迟达到毫秒级,缩短“因”与“果”的距离。信息传输不仅可以提高信息的质量,而且可以提高信息的质量。它在自动驾驶、智能工厂、远程医疗等领域有着广阔的应用空间。

第二大影响是完全连接。为了支持5G,将实现从IPv4到IPv6的转换。ipv是internet协议版本(internet protocol version,ipv),又称internet通信协议,是internet协议发展过程中的一种公共协议。目前广泛使用的协议是IPv4,它规定IP地址的长度是32,它是现有的因特网传输格式协议,而IPv6中的IP地址长度是128,它定义了未来的传输格式。

在物联网时代,每一个互联网项目都应该分配到IP地址。ipv4的局限性是显而易见的。ipv6的地址空间扩展到2的128次方,可以更好地满足5g网络环境。根据工业和信息化部《关于开展2019年IPv6网络就绪专项行动的通知》,到2019年底,我国将完成13个互联网骨干直连点IPv6改造,到2020年,我国将基本普及IPv6。

三是多网融合。也就是说,5G广域网集成了Wi-Fi局域网,这意味着用户在家里可能不需要光纤,可以直接享受高速宽带网络。5g与wi-fi网络集成可以为许多垂直行业提供一个经济高效的解决方案,共同满足各种吞吐量、时延、连接密度、覆盖率、可用性和可靠性要求。

这三个变化意味着营销的基础土壤发生了变化。

低延迟可以与人工智能技术相结合,使营销更加准确。在5G时代,计算能力将突破本地设备的限制。当人工智能的计算能力使得用户很难区分云计算和本地计算时,用户的个人资料会更加清晰,并能实时做出反应。

4G需要通过用户的历史行为来分析用户的画像,然后根据用户的历史行为进行猜测,并在下一次为用户推送广告,这就是营销中的“用户培养模式”。低延迟和大计算量意味着分析和推荐可以实时完成。如果用户此时打开一个与母婴相关的内容,数据可以立即传回,计算后返回。此时,用户将被推荐相关的母婴产品,以实现真正的“所见即所得”。

全面的链接意味着可以添加更多的营销点。ipv6意味着一个人将拥有更多的网络设备,而sand可以拥有自己的ip地址。设备本身就是一种媒介,它可以以语音、图像或文字的形式向用户传递信息。

小米生态链的云蜜冰箱配备了智能屏。小米营销曾与肯德基合作过荧屏。当用户打开冰箱发现没有剩余食物时,关闭冰箱会提示现在可以点击肯德基。用户可以通过语音直接在冰箱门上点餐。当数十台设备成为媒体时,意味着用户可以访问更多的媒体,同时有更多的采集终端来获取用户信息,如果这些数据连接起来,营销将更加个性化。

多网融合,对于营销来说,意味着全国OTT的爆发(OTT是指通过互联网向用户提供视频内容的智能显示终端)。在4G时代,光纤在所谓的底线市场仍难以普及,因此很多用户直接选择跨过PC互联网用户成为移动互联网用户,甚至5G不用光纤也可以来。多网融合后,只要买一台5G Wi-Fi路由器放在家里,就可以享受数百兆甚至千兆的宽带网络。

3g时代,购买流量为m,4g时代,购买流量为g,5g时代,购买流量可能为t,多网融合和大流量将使整个低端市场迅速进入富媒体网络时代。互联网电视不再需要宽带限制,甚至宽带接入。可以想象,大屏幕将在消费市场上成长,而OTT将成为新媒体的主角。

小米营销了解到,超低延迟释放人工智能潜力,全面链接和增加物联网联系,多网融合导致大屏服务生态爆发。整合后的“艾奥特”将开启5G时代新的营销想象,为营销提供新的生产资料。

这是小米最初的概念。Xiaomi广告销售部总经理陈高明指出:“AIOTT是AI、IOT和OTT的集成,也是Xiaomi资源优势的必然产物。人工智能是无处不在的入口,物联网是与消费者接触的载体,而OTT则与家庭紧密相连。”

 

(小米公司广告销售部总经理陈高明)

开拓性的

小米很看重速度,因为速度是先锋。

根据其解释,领先技术或模式带来的势能是先锋。先锋是必不可少的。一个企业是开拓性的,首先可以吸引最顶尖的人才来做最好的产品;其次,可以吸引更多的投资者的关注,可以融资很多;同时,可以吸引更多的多媒体关注,高曝光率有利于品牌的传播和塑造。换言之,前卫的自然可以吸引很多资源。随着资源的聚集,潜在的能量出现了。

小米希望通过三角理论在营销领域获得自己的先锋队,同时帮助客户获得先锋队。

 

郑子涛谈到了小米营销在5G时代的“三角增长模式”。(如上图所示),小米在“艾奥特”产品中积累了大量与产品相关的技术能力,通过技能和卖点的创新可以增强这些能力;小米生态链中的所有网络设备都在成为越来越强大的主流媒体,通过大数据精准营销和全场景创新互动实现体验;小米还在新零售领域自建。凭借优质高效的销售渠道,大屏幕电子商务和定制被摆上了货架,为体验赋能。

产品、媒体和渠道都围绕着米粉的用户。这三部分构成了小米5G时代的营销逻辑。

以该产品为例,云母与多芬公司联合推出了一款自动泡沫清洗机,采用近场红外感应技术,结合微型泡沫泵,从传感器感应到气泡出来仅需0.25秒,几乎伸手可及。省去了传统洁面乳的一系列步骤,挤捏均匀,微泡沫泵还可以将洁面乳液压缩成泡沫。它被称为洗脸的福音懒惰的人。在众筹阶段,共收到65490笔购买,总金额超过490万。

多佛是一个有近50年历史的老品牌。但是,如果我们遵循日化产品的传统营销理念,采取明星代言、强势促销的方式争夺市场,效果只能是传统的套路。如今,随着消费升级和智能生活转型,我们可以通过爆炸性的硬件为用户植草,给它新的附着力。同时,产品顺利转型为始终在卫生间设立的“媒介”和“渠道”,将增加品牌展示和消耗品的再购买率。

从媒体的角度来看,用户越来越习惯于语音互动,而媒体倾向于大屏幕、小米的营销手段和材料也都是朝着这个方向发展的。

比如,小米可以在用户与小艾同学聊天时抓到“无效流量”。如果用户提到“无聊”,小爱会提醒:如果你现在无聊了,orio可以和你一起玩,然后向用户推荐一款ar游戏,调用关键字,然后你就可以直接玩屏幕,然后再连接支付平台购买。在优酷世界杯、雀巢、德国西宝奶粉、哈尔滨啤酒等众多品牌的合作中,小米营销采用了这种方式,大大提高了用户的参与度和积极性。

  

大屏幕曾经是电视台广告的天下。随着ott作为新的家庭互联网中心的兴起,它已经成为一个显示中心、控制中心和信息中心,正在改变着家庭客厅的面貌。小米营销在OTT广告方面进行了一系列创新,如推出“15S 5S”创业广告、小屏幕、电子商务组件等广告形式,以及添加沉浸式互动等。在与美年达的合作中,美年达作为广告商发现,具有大屏幕、高清、互动、智能等特点的OTT正吸引越来越多的年轻用户回到客厅中心。因此,与小米合作。根据传播节奏,定制了OTT Creative 15 5开机和小屏幕,实现总曝光量6800万次,总完成率132%。

渠道方面,小米通过平台属性赋能产品,实现高效转型。作为全生态企业,小米的电子商务小米有产品。合作厂家200多家,涵盖16个品类、110个二级品类。小米在售的产品超过2000款,专注于为年轻人打造新颖、酷的产品,而线下小米的家有580多款。Pingxiao被誉为世界第二大奢侈品奢侈品Tiffany,仅次于苹果的零售店。

小米的渠道优势不仅体现在新品牌的打造上,也体现在老品牌的更新上。它与飞利浦索尼、三星、方太、美的等公司有合作,帮助他们掌握与年轻人沟通的方式。

新时期的采煤机

围绕用户形成的产品、媒体、渠道三大三角,不同元素之间存在协同和融合,这充分体现在小米与王老吉的合作上。

2019年夏,王老吉与小米合作,开展基于智能物联网的跨境营销。从产品上看,小米和王老吉结合夏季一分钟内想喝凉茶的用户需求,共同定制了一款“冰神”。外观使用王劳继的品牌色彩,与卡通形象张宜兴和周东雨,两名发言人。常温的王老吉倒进这个杯子里,很快就会变成冰。这是为了利用小米的生态链。即使王老吉有类似的想法,也很难制造出智能硬件产品,而且成本很高。

在媒体方面,王老吉选择了多场景、实时与小米互动,将王老吉的柔情融入到用户与小艾学生的日常对话中。如果对话触发了预设的品牌关键词,小艾会将“越热越爱出”的品牌理念传递给用户,自然会引入王老吉品牌,并触发相关的创作素材。

小艾同学还设计了一个英语句子,以“国王总是幸运的”来对应“王老吉”的意思。王老吉还采用了常见的创业和大曝光广告,品牌的5秒创意视频形式。同时,通过小米电视语音遥控器,用户可以连接屏幕内容。当用户根据小米电视首页拼图内容说出“王老吉”的密码时,屏幕上就会播放王老吉品牌TVC的内容和品牌霸权的效果。

(来源:老友股圣的财富号 2019-10-16 11:08) [点击查看原文]

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