一年一度的“双十一”购物狂节即将到来，网购平台商品品质、价格、服务等话题再一次成为了消费者关注的焦点。

然而10月13日，京东却因儿童座椅抽检不合格遭到央视点名。

据央视报道，上海市市场监管局近期发布的市场检验和质量抽查结果显示，在对来自京东、1号店、唯品会、网易考拉、淘宝（含天猫）等电商平台的58批次儿童安全座椅抽查中，有14批次不合格，不合格检出率约为24%。

其中，京东商城的不合格检出率最高，约为41.7%，远高于此次抽查的平均不合格检出率，同时也远高于其他平台。

众所周知，儿童安全座椅作为一种专为儿童设计的汽车座椅，能够有效提高儿童乘车安全，正确使用儿童安全座椅，甚至还可以使儿童在车祸事件中的死亡率最多降低50%。如今随着网购越发便利，不少消费者也都会选择在京东、淘宝等网购平台上进行购买。然而这此次抽查结果的公布，却暴露出了这些平台儿童安全座椅质量堪忧的问题，同时也暴露出了平台在品控上所存在的漏洞。

明知儿童安全座椅关乎儿童生命安全，明知质量不合格却还将产品销售给消费者，这般没有任何责任感以及守法意识的行为，无疑需要更为严厉的监管。

事实上，这早已不是京东第一次因产品抽检不合格被点名了。今年，在多次重要的官方质量抽检中，京东都频频有不合格商品上榜。

今年4月，市场监管总局官网公布2019年第一批儿童服装、玩具、学习文具、电热毯等4种网售产品质量国家监督专项抽查情况的通报结果，结果显示多家大型电商平台均存在不合格产品，京东榜上有名。

5月份，北京市消费者协会连续发布两条与儿童家具相关的比较试验结果，结果显示京东、阿里等多家知名电商平台上销售的婴儿床、儿童学习桌椅等商品均被检出不符合国家标准。

而就在两个月前，上海市市场监督管理局官网所发布的网络平台销售儿童推车、电动童车抽检情况也指出，经对1号店、京东、天猫、网易考拉等7家网购平台销售的42个批次儿童推车、电动童车的市场检查和质量抽检，共有5个批次不合格。其中，1号店有3个批次不合格，而京东有2个批次不合格。

在每次被点名或处罚之后，京东都会“照例”进行回应承诺整改。像此前京东商城相关负责人就曾公开表示：京东有专门的品控团队，会对平台的商品定期抽检，对于质量不合格的商品，平台会及时进行下架，并根据平台规则对商家做出相应处理。

然而在每次承诺整改不久后，京东却又再次被官方点名、处罚，甚至还不断被消费者告上法庭，一再陷入“点名、整改、再点名、再整改”的“怪圈”当中，而京东平台上不合格商品泛滥的问题似乎始终没能得到有效整治。

事实上，各家电商特别是像京东这样的头部电商，尤其被消费者寄予厚望。然而各种不合格商品屡禁不止，也成为广大消费者心中挥之不去的阴影，而电商平台的整改不力，承诺仅仅停留在口头上的做法，不免也在消耗消费者对于平台的信任。

如今双十一即将来临，京东不合格商品屡禁不止的“顽疾”，到底能否得到遏制呢？

（来源：卖报纸的熊的财富号 2019-10-14 19:25） [点击查看原文]