所有企业，都将历经数字化变革，乃至“数字化重生”。

文 / 华商韬略 熊剑辉

时代车轮呼啸而至，人们必须加速奔跑。

【1】

2019年8月23日，海南三亚湾红树林国际会议中心，一场万人盛会正蓄势待发。

每年8月，向来是用友与客户、生态伙伴相聚的月份。作为全球领先的企业服务提供商，用友今年主办的“2019全球企业服务大会”，将以“数字企业，智能服务”为主题，堪称中国最权威、最具价值的企业服务盛会之一，由此在产业界备受关注瞩目。

仅从规格上看，今年的盛会比以往有几个升级。

华商从几组简单的数字先来剧透一下：

1、参会时间，从1天升级到3天，与会嘉宾，将充分参与到“生态”、“价值”、“技术”三场主题峰会中。多达万人的参会规模，更将搭建起与知名企业家、重磅生态伙伴分享洞见的大平台。

2、会议期间，用友将发布新生态战略、云市场生态融合一体化两大核心内容，公布“生态联盟”成立等重磅消息。更让人眼前一亮的是，用友将在会上发布用友企业云服务全景图及重量级新品，让与会客户、伙伴亲身感受用友的技术实力。

3、61场专题分论坛，将邀请众多专家、大咖悉数登场。

4、100位客户高管、用友专家，将分享企业数字化实践。

5、500名专家到会，将展开面对面座谈和现场咨询，1v1交流。

6、在10000平米展区，由用友携手生态伙伴，共同展示在企业数字化方面的智慧与成果，覆盖各领域、行业的产品和服务，感受到用友企业云服务带来的融合性力量。

而整场盛会，都彰显出云数智技术在中国产生的颠覆性变革，以及由此在商业模式、商业场景中引燃的巨变。

用友网络董事长王文京曾表示：未来十年，将是企业互联网、产业互联网的时代。所有企业，都将历经数字化变革，乃至“数字化重生”。

时代车轮呼啸而至，人们必须加速奔跑。

埃森哲报告显示：在中国，仅有4%的企业能释放出数字化潜力，并切实转化为经营成果；85%的企业，对数字化、智能化转型充满困惑。

很多大型企业，对信息化的认知，依然停留在传统ERP阶段。殊不知，伴随软件多次开发和模块迭加，系统早已庞杂不堪，无法满足业务成长。

爆发增长的数据，则让企业数据以邻为壑、尽现“孤岛”。割裂状态下，数据不能深度挖掘，部门难以统一协调，决策只能“盲人摸象”，经营“洞见”更无从谈起了。

企业想要数字化，上云成为必然选择。富有睿见的企业早就意识到，通过用友这类以平台、生态为核心的云服务提供商，才能构筑未来成长的“新护城河”。

所有这些数字化、趋势性远见，都将在“2019全球企业服务大会”上展开深度交流、智慧碰撞，这对于中国商业社会变革显然大有裨益。

【2】

走进“真功夫”，点份冬菇鸡腿饭、香汁排骨饭，对人们来说是件平常事。

但对用友来说，这意味着要打通从原料采购、运营配送，到人流、物流、资金流等一切信息链。

作为中国快餐业唯一的本土五强品牌，“真功夫”在业界的强势毋庸置疑。在中国，它拥有600多家门店，其三温配送、食品采购、中央厨房加工等强悍能力，已遍布200多座城市。

而如何运用数字化技术实现转型，对“真功夫”这种传统企业来说，是一套需要重新修炼的新功夫。

在用友企业云服务的助力下，“真功夫”开始重新规划。在供应链平台上，用友设计出7大关键模块，系统实现多端接入、前台角色开放、中台统一接入、后台严谨管控等。“真功夫”的供应链、营销、内部管理能力得到全面提升。

数字化一通百通，“真功夫”由此实现了商业模式的大转变。

以前，其他餐饮企业是“真功夫”的竞争对手。接入用友企业云服务后，“真功夫”的三温配送、食品采购、中央厨房等，实现全面开放共享。其他餐饮企业突然发现，用“真功夫”的全供应链比自己采购成本更低、标准更严，纷纷加入。

一次数字化赋能，“真功夫”彻底转换了商业模式，还获得了比自营餐饮更高的利润。

类似的案例，在用友企业云服务的客户中并不鲜见。

小洋人乳业，曾经是用友ERP软件客户。伴随企业发展，分公司的业务软件满天飞，数据孤岛问题重。集团层面提出明确要求，尽快实现平台统一管控、资金收付协同、成本核算到天。

仅40天，用友企业云服务的U8 cloud完成对小洋人供应链、生产模块、财务管理的全面改造。系统上线后，结算透明、成本大降，客户非常满意。

王文京指出，用友企业云服务是一个综合型、融合化、生态式的企业服务平台。因此，用友必须在技术上持续创新，在产品上全面覆盖，并最终构建一个开放融合的生态平台。

这一切，使用友企业云服务在技术研发上不遗余力。

架构上，用友企业云服务全面支持混合云技术，公有云、私有云、专属云等都能灵活部署，多云多态多端都能根据客户需求配置。

应用上，用友企业云服务并非单一SaaS云平台，而是将PaaS（平台）、SaaS（应用）、BaaS（业务）、DaaS（数据）等云服务打通。

用友企业云服务的数据湖和AI应用，则让敏捷供应链、虚拟机器人等智能服务大放异彩。这种以AI技术驱动、自然语言交互的机器人，可替代大量的重复性、规律性劳动。

有一家企业在采用云端会计机器人后，直接将财务部门从百人减到不足10人。

而历经30年，用友服务的企业已覆盖39个工业大类、68个细分行业，可谓内力深厚。这也让用友企业云服务涵盖的解决方案，也无所不包：工业云、建筑云、汽车云、金融云、能源云、财政云、餐饮云、医疗云……

如今，用友企业云服务累计的客户数高达477万家。

成功的生态，会汇聚起更大的成功。

鞍钢，中国500强钢铁企业。起初，它们只想通过用友搭建一个内部平台，优化采购环节。但在用友建议下，鞍钢大胆将平台公有云化。思路一转变，结果不但造福鞍钢，更令整个钢铁行业采购受益，极大增强了产业链上下游的黏性。

一改造就是一个小生态，一汇聚就成一个大世界。

如此思路下，用友诚意打造出“友户会”新平台，好让所有用友企业云服务的客户受益。

在这个生态平台里，用友企业云服务力图为客户实现：商业资源的深度链接、优质服务的全面共享、发展智慧的整体汇聚。为此，用友企业云服务还发布了多款云生态融合产品，以便“友户会”成员能获得一站式服务、一体化应用。

按照王文京的大构想，“未来，用友将汇聚万家企业服务提供商，服务千万级企业和公共组织，并与生态伙伴一起，共同推进企业数字化、智能化发展，用创想和技术推动商业和社会进步”。

【3】

2019年3月，用友交出了一份靓丽的财报。

2018年，用友实现营收77.03亿，同比增21.4%；净利润6.12亿元，同比增57.3%。

云服务收入20.95亿，同比增72.9%；其中，不含金融云的云服务收入8.51亿元，同比大增108%。

值得一提的是，用友企业云服务每个季度的收入，都保持同比100%以上的高增长。

这意味着用友企业云服务不仅全面进入增长“快车道”，更表明，它以云服务、软件、金融融合发展的战略新布局，已然大获成功。

强劲增长的数字背后，是稳健增长的续约率。2018年，与用友企业云服务签约的大中型企业客户7万家，增长40%，续约率63.25%；U8
Cloud续约率，更高达82.04%；小微企业客户11.34万家，增长62%，续约率49.90%。

较高的续约率，证明用友企业云服务赢得客户群的高度认可，并彰显着未来的持续增长。

实际上，拥有中国最大的企业客户群体这一客观事实，凸显出用友企业云服务隐含的竞争优势。2017年，用友就勇夺中国公有云SaaS市场占有率、企业级应用软件市场占有率两项桂冠，成为名副其实的“双料冠军”。

大环境，也凸显出云计算的前景不可限量。

有数据显示，2019年，中国已是全球第二大云计算市场，市场规模大概率突破千亿大关。而到2020年，全球云计算市场规模更将突破4000亿美元（27000亿人民币）。全球上云的大时代，正稳步走来。

自1988年创立以来，用友始终聚焦于软件和企业服务领域，其立志成就“用户之友”的梦想从未改变。

回溯创业30年的波澜壮阔，王文京将“倾听客户、敬畏技术、荣于生态”，定义为用友发展的根本，对企业由成功走向更大成功无疑充满信心。

2019年，刚过而立之年的用友，正面临下一个30年的命运交响。此时，以一场盛大的“2019全球企业服务大会”开启新航程、展望新未来，对于从“中国的用友”成长为“世界的用友”来说，显然别具意义。

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（来源：华商韬略官方账号的财富号 2019-07-13 00:00） [点击查看原文]