以核心科技和全方位创新为引擎，以“无风感”、“微气候”、“多风感”夯实的空气管理专家新定位，今年以来美的空调创造了家电业最强的增长“引擎”：将科技力、产品力和文化力三力合一，为低迷的家电市场逆势增长带来信心和路径，突破产业“天花板”之际，还创造一条属于美的空调的发展新气候。

华辛||撰稿

今年以来，随着5G、AI、IoT等创新实力开始跻身世界前列，中国也开启一轮从科技大国向科技强国快速发展的新通道，创新则再一次成为举国上下关注的核心战略。《人民日报》日前发文呼吁所有中国企业：只有“坚持科技自立，把关键技术、核心装备牢牢掌握在自己手中，才能迈出高质量发展的铿锵步伐”。

室外机的电机除了可以顺时针转动，帮助冷凝器排风散热，还可以逆时针转动，对空调室外机冷凝器进行自主清洗，排除异物，实现空调真正的“室内外机”全自清洁；一个大客厅里，空调除了近距离送风带来“有凉感无风感”，还能远距离送风带来“多风感”，让不同位置用户享受同样的舒适；在台风来临，众多空调室外机纷纷“罢工”时还可以在呼啸中台风正常工作为家人带来凉爽，同样在零下15度低温、零上60度高温，以及在环境电压从140V到265V之间波动时，同样可以正常工作。

这些已经上市热销成为明星爆款，还有一些即将上市创造新体验的空调精品，正是美的空调基于核心技术突破和全方位创新能力，为用户带来的“从空调冷暖到室内空气健康舒适”体验。这正是今年以来，美的空调在整个家电市场继续低迷背景下，还能在一季度创造逆势增长新格局的原因所在：拿科技和创新，打赢从满足用户需求到引领用户需求的变革。

拿科技创新和圈层营销，成就用户价值驱动

事实上，最近一年多来，美的空调在以美去销为平台打造的网批模式，之所以迅速在寒冬的空调市场上，赋能代理商和经销商的一股重要力量。关键还来自于美的空调面向用户建立的创新精品创新能力和创新圈层营销能力，实现了对企业科技创新、商家营销服务和用户舒适体验“三位一体”整合，最终撬动整个空调产业的创新革命。

打造差异化的科技创新能力，已经成为美的空调引领这一轮产业变革、产品迭代和营销创新的最大动力。过去几年来，美的空调在科技创新的投入可以说是“史无前例”：五年间美的集团投入科技创新的资金高达300亿，而仅2018年一年就投入100亿元，最终这也让美的空调率先在传统家电产业构建“独一无二”的创新驱动。

截止2018年，美的空调的专利申请量达到19050件，授权量10101件，申请和授权数均居空调行业第一；同时，随着科技创新实力的显著提升，美的空调主导或参与国际、国家、行业等各级标准制定110项，除了关注空调的制冷制热等基本性能，还涉及舒适健康，以及智能物联等多个领域。

如今无风感空调带来的“有凉感无风感”舒适体验，已经成为追求品质生活家庭的首选标准；同时美的Air空间站带来的“五维一体”微气候循环，成为众多中国家庭的空气管理专家；即将上市的，科技创新灵感来自于航空对流技术的新一代无风感空调，带来一个空间多种风感的体验，最终让美的空调牢牢引领着一轮又一轮的消费潮流。

如果说，差异化的精品，让美的空调面向用户提供了更多超出想象的舒适、健康空气和空间体验。那么，面向主流消费群体的年轻化、个性化和时尚化等多变特点，美的空调创新圈层营销则成为打动用户并赢得用户信任的“临门一脚”。

最近几年来，以圈层营销为突破口，美的空调除了与迪士尼、漫威，以及敦煌等中外热门的文化IP跨界合作，打造定制产品，同时还基于美的独有的“美的熊”标签，自主打造全新的“熊小美”IP，并围绕这一IP开发面向年轻用户群体的一系列家居文化商品，跳出空调营销后以用户的品质生活、舒适便捷为中心，在产品驱动之外建立新的文化动能。

目前，熊小美围绕“个人、家庭”两个中心点，开发一系列个人生活、娱乐，以及家居环境下的周边产品；同时，美的空调还专门推出了熊小美主题的定制空调产品，在科技创新驱动产品迭代之外，以文化和情感建立面向用户的新连接。也成为过去几年美的空调面向用户实施圈层营销的又一创新成果。

以自创IP“熊小美”为主题的文创等周边商品，首次亮相美的空调美云销抢单节，就创造3919万元的订单额。这意味着，来自一线市场的家电经销商们，已深刻感受到来消费群体年轻化迭代带来的圈层化趋势，必须要借助文化、科技等力量，共同迎接这一消费潮流。

以美云销打造新网批，全线赋能渠道精耕细作

5月初，美的、小天鹅、酷风三大品牌亮相第二届美云销抢单节，涵盖家用、家用中央空调等多个产品线，专门为线下代理运营商、经销商定制的无风感、智清洁、防直吹、超静音等差异化精品空调，一举创造30亿元的订单。来自全国美的空调代理运营商们在空调零售市场持续低迷的背景下，释放出一股股热火。这正是美的空调以新网批赋能渠道，并以此推动线下精耕细作的序幕。

近年来，在时代变革和消费升级等多股力量下，零售分销渠道的变革速度超出众多家电企业的预期。特别是今年以来，京东、天猫、苏宁纷纷加快从线上走到线下，加大在四五六级市场的加盟店扩张，同时京东入股五星、小米苏宁纷纷入股TCL，加速线上线下的协同做战。意在通过市场下沉，渠道深耕，从而快速打通一轮产业发展新动力。

对于空调领军企业美的来说，如何应对这一局面和挑战？早在2018年美的空调便借助美云销平台，开启了面向旗下代理商和经销商的一体化经营变革。一方面，基于美云销的商城化、移动化，以及分布式、全流程化优势，搭建一个高效、直观、灵活的数字化分销管理模式；另一方面，则是将美云销平台与物流配送、服务等平台打通之后，将平台能力对外开放，全面赋能代理商并帮助他们转变经营思路、调整经营职能，与工厂一起更好地服务经销商进行零售推广和服务。

此次，无论是美的空调抢单金额超过30亿元，还是熊小美IP打造的周边产品抢单近4千万元，都是基于美云销平台，这一美的空调面向互联网时代的商业零售格局，打造的网批经营模式。这也是美的空调在家电零售渠道变革的时代浪潮中，主动拥抱代时代变革，帮助代理商和经销商转型经营模式和手段的重要工具和平台。

值得一提，以美云销为平台搭建的网批模式，美的空调不是简单地去“代理商”，而是推动代理商经营职能的转型，然后再通过自身的科技创新实力带来的无风感、Air空间站等差异化精品，实现代理运营商和经销商的价值增值，以及经营转型。

最终，以美云销为平台打造的网批模式，实现工厂、代理运营商和经销商的多方共赢渠道模式为基础，借助“有凉感无风感”、Air空间站的空气管理专家，以及新一代航空对流技术等科技创新带来的差异化精品，以及面向体育、音乐、电竞、动漫、文学等七大圈层营销，实现的面向不同用户群体的个性化、差异化需求，成为美的空调站在时代变革最前沿，引领行业发展、产业变革和消费潮流的新“三力合一”。

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（来源：家电圈的财富号 2019-06-05 08:31） [点击查看原文]