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发表于 2019-05-18 12:50:39 股吧网页版
芒格的不从众之道:识大众人性,逆自己人性

5月8日,聪明投资者总编小雅在“问道周期”现场与霍华德马克斯对话。

在回答人生中最重要的事是什么的时候,73岁的霍华德给了一个震撼人心的常识:这世上只有一种成功,那就是以自己的方式度过这一生。

他还说,世界上最糟糕的事情是花一生的时间追逐社会为你安排的目标,然后在人生最后阶段发现自己浪费了时间。

芒格也提到过社会认同陷阱,一般情况下,随大流的确可以使人少犯错误,但在投资上,芒格说:“模仿一大堆人,意味着接近他们的平均水平。

听芒格讲述如何规避社会认同陷阱,更多芒格攻心术内容,到聪明投资者官网查看。

人为什么喜欢随大流

要想在陌生城市看一场盛大的足球比赛,跟着街道上的人流走是最简单的办法。

如果一个人自动按照他所观察到的周围人们的思考和行动方式去思考和行动,那么他就能够化简一些原本很复杂的行为。

查理芒格说,这种从众的做法往往是有效的,进化给人类留下了社会认同倾向,也就是一种自动根据周边人们的思考和行动方式去思考和行动的倾向。

这种社会认同倾向指出,我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的,如果我们看到别人在某种场合做某件事情,我们就会判定这样做是有道理的。

不论是在电影院里如何处理空的爆米花盒子,或是在某个路段上车应该开多快,还是在宴会上应该如何吃鸡,周围人的做法对我们具有很重要的指导作用,好像没有人自己可以确定自己的主见,大家都要参考周围的人的行为来决定自己应该做些什么。

一般情况下,随大流的确可以使人少犯错误,但社会认同倾向的这个特征既是它的长处,也是它的致命弱点。虽然它提供了一条思考和行动的捷径,但在“有心之人”手里,它却是一种“心理学武器”,通过周围人的行为操纵别人的武器。

社会认同在广告和销售中的使用技巧

芒格分享了社会认同倾向在广告和商品促销中发挥的重要作用。“有样学样”是一句老话,它指的是,当甲看到乙做了某件事,或者拥有某样东西时,也会强烈地希望自己去做那件事,或者拥有那样东西。

这就不难理解,为什么广告商愿意支付大量的钱,就为电影某个一闪而过的镜头中出现自己家的牌子。

芒格大力推荐的经典心理学著作《影响力》,也列举了一些利用社会认同倾向操纵别人的伎俩:

酒吧的服务员常常会在酒吧开门之前在自己的托盘中放上几张钞票,假装是前面的顾客留下的,为的是暗示客人,给小费是酒吧里应该有的行为。

广告商最喜欢告诉我们某种商品增长最快或销售最旺,他们不用直接说服我们相信他们的商品质量很好,只要说很多其他人都这样认为,就足以证明他们的商品质量了。

当迪斯科盛行时,一些舞厅老板会留客人在外面排队等待入场,其实舞厅里还有很多空地。他们之所以这么做,就是为了给人们造成舞厅生意兴隆的感觉。

销售及激励方面的顾问卡弗特罗伯特给那些接受销售培训的人的忠告,极好地诠释了社会认同倾向的精髓。

他说:“由于只有5%的人是原创者,而其他95%的人都是模仿者,所以,其他人的行为比我们所能提供的证据更具说服力。

识大众人性、逆自己人性投资法

投资领域同样,独立思考的人不多,芒格表示,“模仿一大堆人,意味着接近他们的平均水平。

而他的黄金搭档,股神巴菲特也对广大投资者持怀疑态度,他认为公众的投资态度会互相影响,大家的行为和想法会互相感染并形成一个集合,在大市场中没有哪个人是孤立的。

因此,众人采取的行动通常是错的,因为他们的行为并不是建立在更准确的信息上,他们只是根据社会认同倾向做出反应。

但“在市场贪婪时恐惧,在市场恐惧时贪婪。”认识大众人性,对抗自己人性的投资方法,实在是知易行难。

巴菲特借用一个石油勘探者的寓言来说明这个道理。

有个石油勘探者来到天堂门口,却听到一个令他垂头丧气的消息:为石油工人保留的“院子”已经住满了人。

正在得到圣彼得的恩准说话时,他大声吼道:“地狱里发现了石油。”说时迟那时快,天堂里的每个石油工人都离开天堂去地狱探宝去了。

圣彼得顿时就对他留下了深刻的印象,并告诉他现在天堂里有地方可以给他住了。但这个石油勘探者犹豫了一下,说道:“不,我就不住了,我想自己也该跟他们一起去地狱,谣传背后或许总会有一些真实成分。”

什么时候最容易激发社会认同倾向

社会认同倾向对我们有这么大的影响力,那它在什么时候最容易被激发呢?芒格认为,许多经验支持,人们在感到困惑或者有压力的时候,尤其是在既困惑又有压力的时候,最容易受社会认同倾向影响,此时依靠其他人的行为来决定自己应该怎么做的可能性更大。

由于压力能够加强社会认同倾向,有些卑鄙的销售机构会操纵目标群体,让他们进入封闭和充满压力的环境。封闭的环境强化了那些骗子和率先购买者的社会认同效应,而压力(疲惫通常会增加压力)则使目标群体更容易受到社会认同的影响。

芒格表示,有从众心理的企业高管也并不少见。如果有家石油公司愚蠢地买了一个矿场,其他石油公司通常会很快地加入收购矿场的行列。

如果被收购的是一家化肥厂,情况也是如此。实际上,石油公司的这两种收购都曾流行过,而且收购结果都很糟糕。

因为对于石油公司来说,找到和正确地评估各种可以用来使用现金的项目是很困难的。所以和每个人一样,石油公司的高管人员也因为迟疑不决而感到烦躁,为了停止这种烦躁,高管们倾向于简单地跟随其他石油公司的行动,但这往往导致他们匆匆作出许多错误的决定。

除此之外,要想让社会认同原理发挥最大威力,另外一个条件也很重要,那就是相似性。也就是说,当我们看到别人的行为恰好与我们自己的行为一模一样时,社会认同倾向就能发挥出最大的威力。我们往往会效仿那些与我们相似的人,而不是与我们不同的人。

或许正是因为这个原因,电视上由普通人做的广告渐渐变得风行起来。广告商知道,将商品卖给普通观众(他们构成最大的潜在市场)的一个有效方法就是证明其他“普通人”喜欢并且使用该商品。

于是,我们在电视上看到了一个又一个街上的普通人对某种软饮料、止痛药或是洗涤剂赞不绝口的画面。

社会认同

也能通过“不行动”影响别人

就社会认同倾向而言,芒格强调,人们不仅会受到别人行动的误导,而且也会受到别人的不行动的误导。当人们处在怀疑状态时,别人的不行动变成了一种社会证据,证明不行动是正确的。

芒格提到一起曾引发新闻界、政界以及科学界激烈争论的著名案例。一位约30的妇女深夜下班回家时在所住的街道遇害,她的死亡过程极其漫长、残忍而且相当公开,杀人犯在长达35分钟的时间里,在街上追逐并袭击了她3次。

但令人难以置信的是,她的38个邻居透过自己家的窗户看到了谋杀案的发生,却没有一个人打电话报警。

旁观者没有采取行动并不是因为冷漠无情或缺乏善意,而是因为他们对当前的情况不够了解。他们不知道是否有紧急事件发生,也不知道自己是否有责任去采取行动。而当自己不确定的时候,我们很容易通过社会认同这个快捷方式来寻求解决方案。

所以,当你处在紧急状态中需要帮助时,最有效的策略就是减少周围人对你的处境和他们的责任的不确定性,尽可能准确地将你需要的帮助表达出来,不要让旁观者自己去下结论。

同样的,芒格也批评了企业外部董事的不作为。他说,在社会认同的范围之内,外部董事通常不会采取任何行动。他们不会反对任何比杀人程度轻的事情,只有出现了某些令董事会在公众面前难堪的情况他们才会干预。

总结

总结一下芒格心理学里的社会认同倾向:

1、社会中总是会有大规模的从众行为,从众的确可以使我们少犯很多错误。如果很多人都做同一件事情,我们很容易认为他们一定知道一些我们不知道的事。

2、当我们对情况没有把握,感到困惑或者有压力的时候,我们会更愿意相信大家的共识。并且我们往往会效仿那些与我们相似的人,而不是与我们不同的人。

3、只有5%的人是原创者,而其他95%的人都是模仿者。所以,对大部分人来说,其他人的行为比我们所能提供的证据更具说服力。

4、“在市场贪婪时恐惧,在市场恐惧时贪婪。”识大众人性、逆自己人性,才能找到不平庸的投资机会。

5、人们不仅会受到别人行动的误导,而且也会受到别人的不行动的误导。无论愿意与否,我们正在以我们的作为与不作为影响他人并被他人影响。

参考资料:《穷查理宝典》、《影响力》、《巴菲特传》

查理芒格

93岁的查理芒格是伯克希尔哈撒韦公司的副主席,股神巴菲特的黄金搭档,毕业于哈佛大学法学院。

巴菲特说他一生遇人无数,从来没有遇到过像查理这样的人。芒格的头脑是原创性的,从来不受任何条条框框的束缚,是位智商和情商都很高的大师。

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(来源:聪明投资者的财富号 2019-05-18 12:50) [点击查看原文]

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