迈尔·斯塔特曼认为，我们想要从所有产品和服务（包括金融产品和服务）中获得三种类型的收益：功利性、表达性和情感性收益。其中，功利性收益回答的问题是，对我和我的钱包，某事物做了些什么；表达性收益回答的问题是，某事物向自己及他人说了些什么；情感性收益回答的问题是，某事物让自己感觉如何。

以汽车为例，安全带来的功利性收益，比如沃尔沃；高社会地位带来的表达性收益，比如劳斯莱斯；兴奋带来的情感性收益，比如，法拉利。钻石提供不了多少功利性收益，但它们满载着表达性和情感性收益，男士用钻戒传达情感。而房地产通过为我们遮风挡雨提供功利性收益，通过显示社会低位和品味提供表达性收益，通过拥有房屋的自豪感提供情感性收益。

就投资而言，当两项投资产生的收益相等时，其功利性收益是相等的，但它们产生的满意度（反映在表达行和情感性收益上）会因收益的产生路径不同而有所不同。比如，当投资的收益先下降而后反弹时，投资者是满意的，但路径相反时是不满意的。不论两项投资的等量收益是正，还是负，偏好都是如此。另外，投资者的满意度会影响风险偏好、对收益的信念以及最终的交易决策。

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