一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉平台推出2024年315消费维权活动。

天弘基金收到31起投诉，投诉内容主要为莫名自动扣款

根据黑猫投诉后台统计数据源，2023年3月1日至2024年3月1日，天弘基金收到有效投诉31起投诉（剔除明显余额宝数据），回复率100%。投诉内容主要为从银行卡自动扣款。

数据来源：黑猫投诉 统计区间：2023.3.1-2024.3.1

数据来源：黑猫投诉

有投诉人表示，“早上一觉醒来发现银行卡扣款500块钱，并且查询不到这个钱是去哪里了，所以我填的订单是我的银行卡号里面有我的交易明细“。$天弘添利LOF(SZ164206)$

从黑猫后台数据发现，有效投诉中26起都是投诉余额宝的。很多投资者把余额宝等同于天弘基金，多数投资者认为是天弘基金乱扣费。

广发基金收到11起投诉，投诉内容主要为随意改变活动规则 活动奖品缩水严重

2023年3月1日至2024年3月1日，广发基金收到有效投诉6起投诉。广发基金回复率达100%，完成率66.67%。投诉主要问题：自动扣款。

来源：黑猫投诉

有投诉人表示，“8月中旬参加广发基金亲子活动，完成任务后奖励发生变更，前后活动奖品缩水太严重，涉及虚假宣传。“。

对此，广发基金也对相应的投诉用户进行了回复，从黑猫后台数据发现，广发基金的回复率达100%，完成率66.67%。

景顺长城基金收到11起投诉，投诉内容主要为无故扣款

2023年3月1日至2024年3月1日，景顺长城基金收到有效投诉11起投诉。景顺长城基金回复率达100%，完成率63.64%。投诉主要问题：自动扣款。

来源：黑猫投诉

有投诉人表示，“无缘无故把我余额宝里面的钱给扣了，我都没有够买基金，突然发现扣了我好几次钱了，麻烦尽快处理给我退回来。“。

对此，景顺长城基金也积极地对相应的投诉用户进行了回复，从黑猫后台数据发现，景顺长城基金回复率达100%，完成率63.64%。

汇添富基金收到5起投诉，投诉内容主要为活动涉及虚假宣传 奖励没有兑现

2023年3月1日至2024年3月1日，汇添富基金收到有效投诉5起投诉。汇添富基金回复率达0%，完成率0%。投诉主要问题：活动涉及虚假宣传。

来源：黑猫投诉

有投诉人表示，“汇添富基金”b站官方账号抽奖活动抽到奖不发货“、“答题活动作假，奖金无法提现“。$汇添富环保行业股票(OTCFUND|000696)$

对此，汇添富基金并没有做出回复，从黑猫后台数据发现，汇添富基金回复率达0%，完成率0%。【新浪财经】