众所周知，因为用户的偏见和部分从业人员的过分热情，一度阻碍了保险业的发展，随着互联网的全面渗透，保险业也逐渐走上转型之路，互联网保险成为行业大势所趋已是业界共识，立足互联网成立的保险新秀也逐渐崭露头角，安心保险便是其一。
　　在以往，保险给消费者的印象往往是繁琐、不透明、理赔难。2015年，安心保险横空出世，以解决保险服务中理赔难、流程繁琐等问题，为消费者打造“简单的保险”，让消费者看得明白、用的放心、理赔省心。
　　据统计，在2018年，安心保险理赔获赔率均值为99.8%(行业均值99.62)，案均报案支付周期均值为：7.45天(行业均值14.50天)。 9月份安心全国车险小额理赔5日结案率为99.47%(行业均值98.19%)，车险小额理赔平均索赔支付周期0.27天(行业值0.72天)，且1-8月结案周期、结案率等指标明显优于其他几家互联网保险公司。
　　全流程“一键式”服务，开启理赔服务新时代
　　作为首家系统在云上被保监会验收的互联网保险企业，安心保险通过自主研发、迎合消费者使用需求，安心保险借助APP、微信等平台搭建了一套完整的在线承保、理赔业务流程，消费者可以自己在移动端自行操作，无论是承保还是理赔都可以一键完成，同时还有专业的服务在线指导，为消费者节省了时间精力。
　　此外，安心保险的车险业务也是一大特色，它基于人工智能的应用、风控和理赔模式的创新，自主研发了集承保、查勘、定损于一体的运营模式，消费者可以轻松在手机上完成各种操作，并实时查看理赔进度，同时创新推出视频理赔模式，可与客服一对一在线视频，客服远程指导查勘，省时省力。
安心保险不断扩大线下服务，与全国35家服务中心、41家全国性和地方性公司签订协议，消费者无论走到哪里，都可以快速理赔。可以说安心保险真正做到了一张保单保全国。这种线上和线下服务高效率的对接，为业务的高速运转奠定了基础。
眼下，互联网保险刚过萌芽期，处于初级阶段的互联网保险有广阔的发展前景，也面临着严峻的市场挑战，安心保险紧抓机遇，通过自主研发及引入第三方成熟的保险科技力量，依托互联网技术和思维，不断升级理赔服务，力求为互联网保险健康发展树立典范。