经常看到很多同行,不厌其烦地强调投保时务必如实告知。
这不仅说明如实告知确实很重要,也说明很多拒赔的案例都是因为没有如实告知导致的。
本来嘛,你不如实告知,出险了即使最终能赔,但也会很麻烦。
凡事过犹不及。如实告知被提高到了投保的首要环节上,很多同行多次在文中举例,“你看,某某某就是,投保时候没有如实告知,所以出险了保险公司就不赔。”
在这一次一次地强调下,很多外行人还没投保就知道要如实告知;同时,相当一部分人,把如实告知看成了投保的头等大事。包括我们一个入职不久的同行。
该同学她们公司有一款保险不错,想买给自己。
自认为如实告知做得很好,认真地看了所有的选项,凡是似是而非的内容,如实地逐一做了交代。
原本三十岁不到身体健康活蹦乱跳的人,愣是因为这么认真的如实告知被公司下发体检函不说,还划拉到了次标体人群里。咱们平常人投保,大部分都是标准体的啊。次标体不是不能投保,但多数会加费的呀。
连行内人都出现这种情形,外行的普通人就更不用说了。
大家都知道,咱们投保时会有健康告知环节,整整几页的内容,让我们选“是”或“否”。
不排除实际投保过程中,有的业务员为了省事,让客户在健康告知时都选“否”,这样做多少有些冒险的成分。万一客户等待期后出险,客户在医生那里讲自己得过哪些病,医生记录在病历上,极有可能造成保险公司不予赔付的后果;但凡事不要过了。
那怎么如实告知呢?
其实很简单。看下图:
是不是看不清楚?翻译一下哈
上面划红线的地方,分别是“目前或过去一年中”“过去三年内”“过去五年内”“过去一年内”“目前或过去”。
大家看到了,人家问的是过去一年、三年、五年、目前或过去,咱们就在这些选项里,选择“是”或“否”,后面列出来的那些疾病里,照实选择“是”或“否”,不需要另外告知。个别客户不放心,承保后做补充告知,只要不是很严重的,保险公司都不会拒保的。
仔细看问题,问什么答什么,没有问的,不要答。
实践中,很容易出现两个极端,要么啥也不说,自己有过既往症也不说;要么啥都说,三岁时候五岁时候十岁时候,那阵势,不亚于葛优在《非诚勿扰》里跪在教堂忏悔自己的罪过,从幼儿园开始,到下午五点多了,还没说完。以致神父不得不出来跟他的朋友说“我们这个教堂太小放不下他的罪恶,前面还有个大教堂你们可以去那儿。”
人家那是演电影,咱们是要投保,没必要事无巨细统统都告知的呀。
一句话,问什么答什么,不要有所隐瞒,不要节外生枝。
(来源:保险天下的财富号 2019-01-24 10:21) [点击查看原文]