《投资时报》记者  安喆

2018年7月31日，前海人寿保险股份有限公司（下称前海人寿）第三届客户服务节圆满落幕。本届客户服务节以“健康相伴为爱同行”为主题，向客户倡导健康的生活方式，为少儿营造更安全的成长环境，赢得了客户的赞誉与好评。

人气：线上抽奖，火热无限

前海人寿第三届客户服务节以别出心裁的线上开幕式拉开帷幕，除了通过精美的H5页面对活动进行预热外，还通过红包大派送活动，吸引广大客户的关注。

前海人寿第三届客户服务节负责人指出，客服节期间，每天上午10:00到11:00，客户均有一次抽红包机会，两个月以来，有接近12万名客户、4000名业务员参与此次线上抽奖活动，前海人寿在此次活动中共发出10万余个红包。

活力：极致奔跑，乐享青春

“悦跑青春?健康飞young”健康跑步活动是前海人寿第三届客户服务节的重头戏之一。全国13家机构累计举办悦跑活动18场，共计邀请超过6千余名客户参与。

夏日天气多变，但无论是烈日炎炎或是风雨交加，都无法阻止坚韧的“前海大军”大步奔跑。飒爽的英姿、坚毅的眼神、湿透的汗衫以及冲刺时饱含喜悦满足的笑容背后，是前海人寿对向客户倡导健康的生活方式的美好追求。

为了给客户更好的体验和保障，前海人寿在活动现场安排了后勤保障组及医疗安保组服务客户，除了精心准备解暑饮料以外，还在活动结束后免费为参跑客户进行腿部放松按摩。另外，前海人寿还为每一位参跑客户赠送10万元保额的意外保障等等，为参跑客户保驾护航。

前海人寿“悦跑青春健康飞young”悦跑活动

关爱：暖心讲座，温情社区

前海人寿第三届客户服务节的第二大主题是“少儿安全”。围绕这个主题，前海人寿全国13家分公司共计开展了17场少儿安全讲座和88场少儿安全进社区活动，合计参与客户人数近8千人。

每一场讲座，前海人寿均邀请资深的交通警察等少儿安全领域内的专业人士为客户授课，课程涵盖火灾预防、急救技巧、用药安全等等。本系列讲座寓教于乐，获得客户一致好评。

前海人寿“少儿安全讲座”活动

在“少儿安全进社区”系列活动中，前海人寿除了向全国近百个社区居民宣传少儿安全知识以外，还在各个社区组建了“前海人寿少儿安全宣传团”，采用先“培训”后“上岗”的形式增加小朋友的参与感，社区居民对于前海人寿本系列活动表达了高度支持和肯定。

前海人寿“少儿安全进社区”活动

前海人寿客服节秉持“创新、科技、高效、领先”的客户服务理念，密切关注社会热点，积极履行企业社会责任，让客户真切地感受到来自前海人寿的关爱。经过三届的倾心打造，前海人寿客户服务节已成为前海客户每年一度的盛会。

前海人寿成立于2012年2月，是首家注册在深圳前海蛇口自贸区的全国性金融保险企业,目前服务客户已超过300万人，为数万人提供就业岗位，贡献数十亿元税收，率先成长为前海的标杆企业，正朝着一流金融保险企业迈进。2017年，前海人寿位列“中国企业500强”第335名、“中国服务企业500强”第130名。

前海人寿相关负责人表示，前海人寿在未来将更加积极、主动、扎实地做好客户服务工作，继续坚定不移地朝着努力打造“服务一流、价值一流”的杰出保险品牌的目标步步迈进，力争为客户打造更加愉悦的服务体验。