蚂蚁金服算是我国互金领域的头号企业了,但在保险业务上,蚂蚁金服也没能深入渗透。2015年底,阿里旗下的蚂蚁金服成立了保险事业部。蚂蚁金服在整合原淘宝、支付宝等多个电商平台的保险业务基础上,建立了独立的互联网保险平台,就此开始了征战保险业的路程。
事实证明,蚂蚁金服对保险业的野心更大,并没有一直停留在众安保险身上。根据蚂蚁金服披露的数据,蚂蚁保险已经与80余家保险公司建立了合作关系,代销过2000余款保险产品,服务用户达4亿人次。
不过,到目前为止,互联网保险的整体创新能力还是明显不足,并没有出现改变行业的产品和服务,阿里也只是将保险从线下转移到了线上。然而,比起其他传统的保险企业,阿里虽然有流量优势,但是如何转化流量的问题却一直存在。一来,由于互联网平台的定位不是保险,用户对平台上的保险业务关注甚少。二是,近年来保险行业经常出现用户账号和密码隐私泄露等安全风险。三是,关于用户授权问题,蚂蚁金服在信息公开化、透明化方面还有待加强。四是,保险产品本身复杂,在缺少对保险业了解的情况下,消费者难以选择适合自己的保险品类。总的来说,虽然互联网保险呼声很高,但过得并不那么如意。
许多互联网公司和投资人(当然也包括很多保险业内人士)都把互联网保险简单地看做“通过互联网卖保险”,然而,这既不是互联网的本质,也不是保险的本质,保险被互联网公司看成了“利润源泉”,而忘记了从用户出发的“初心”。
面对金融宏观政策的收紧和保监会连续出台的规范措施,很多业内人士都认为保险业“凛冬将至”,互联网保险很可能被打回原形。
多位业内人士预测,2018年,是创新和监管齐头并进的一年,监管会更为严苛。当然,虽然监管“在路上”,最关键的还是希望从事网销保险业务者,都能在合规前提下探索创新。只有摒弃猫腻行为,找准市场定位,才能在这场颠覆行业格局的互联网浪潮中稳步跟上,真正成长。
另外,互联网保险在一个尴尬的夹缝中,为了摆脱沦为渠道的命运,他们不得不苦寻各种保险牌照。
但牌照的价格,也在水涨船高。2015年前后一张保险经纪牌照的市场价格大概为500万,而2017年底牌照成交价格已升至2600万。