公告日期：2018-08-27

安人股份
NEEQ:835963
杭州中软安人网络通信股份有限公司
（ChinaSoftHangzhouAnrenNetwork

CommunicationCo.,Ltd.）

半年度报告
2018

公司半年度大事记

2018年3月15日，由公司承建的全国12315 2018年4月，公司在政务服务领域自主研
互联网平台项目二期正式上线。平台二期在 发的人工智能产品“小安智能政务服务机
一期基础上进一步畅通了登录渠道，引入了 器人”，先后亮相在深圳举办的2018第六
在线纠纷解决机制和定位投诉企业等功能， 届中国电子信息博览会（CITE2018）和在
丰富了智能辅助功能，为消费者提供更优质 福州举办的首届数字中国建设峰会。“小安
的服务以提升消费者满意度。二期系统具有 智能政务服务机器人”融合了智能通信、语
登陆方式更多样、纠纷解决更快捷、电子地 音技术、语义理解、深度学习等技术，提供
图更方便、智能辅助更人性、处理诉求更高 多渠道多模式融合的在线智能客服、语音分
效、数据分析更精准等六大亮点。该平台还 析、客服助理等功能，助力政府部门打造智
参展了首届数字中国建设峰会。 能化业务系统。


目录


声明与提示......................................................................................................................................5
第一节 公司概况........................................................................................................................6
第二节 会计数据和财务指标摘要............................................................................................8
第三节 管理层讨论与分析......................................................................................................10
第四节 重要事项......................................................................................................................13
第五节 股本变动及股东情况..................................................................................................16
第六节 董事、监事、高级管理人员及核心员工情况..........................................................18
第七节 财务报告......................................................................................................................21
第八节 财务报表附注..............................................................................................................27

释义

释义项目 释义

公司、本公司、股份公司、安人股份 指 杭州中软安人网络通信股份有限公司

股东大会 ……
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