八十年代，“批发商”的概念盛行，然而由于缺少管理和控制，很快被市场淘汰；自中国产生第一笔互联网交易以来，电商蓬勃发展，互联网的普及使得信息对称，想要再像“批发商”那般赚到高昂的差价，已经很困难了；如今，智能商业时代来临，解决用户体验成为摆在众多零售企业面前的一道题。

2017年以来，以阿里、腾讯、云媒为代表的巨头们纷纷布局线下。究其缘由，不难看出，用户消费方式的升级，使得一直以来处于领先地位的电商行业也出现了难以破解的痛点和问题，迫切需要找到新的方法和途径才能最终解决。

资本争先涌入，诞生了一些新模式、新技术和新手段，想以提升用户体验、促进用户转化的方式解决当前面临的难题，然而结果却是有人欢喜有人忧。在这个时代，选对了方向、找到了切入点远比盲目地进行模式照搬来得快速和有效。狂躁的市场之下，需要一个明确的应对策略，找到真正的切入点才能实现事半功倍的效果。

那么，智能商业时代下，零售企业的突破口有哪些？

1、技术突破口。智能商业时代的一个显著特征就是：它能将诸多新技术应用其中。比如，大数据能够让商品的产生和配送更加精准；云计算可以让数据告别单一行业的限制进入到一个多维融合的时代；区块链技术对未来金融行业来说绝对是个千载难逢的发展契机。

以云媒股份旗下讯猫智能商业为例，利用物联网、云计算、大数据、区块链等技术，创新研发了智能同城共享仓配系统、智能B2B交易系统、智能便利店运营管理系统、智能金融结算系统、智能业务流管理系统，五大系统相互无缝衔接，实现商贸流通产业全面智能化升级。

2、商品突破口。近年来，很多终端门店陷入这样一个误区：认为只有尽可能多的布置商品，才能满足用户多样化的需求，但是，什么是用户最迫切需要的商品，他们并不知道。这就让更多的经销商、制造商陷入了新的痛点之中，因为商品对用户不足以产生吸引力，而最终被市场淘汰。

其实，找到用户最迫切需要的商品，再以这个商品为切入口找到用户更多的需求点，一齐发力，才能找到一条用户和商品对接的绝佳路径，从而占领市场。

3、渠道突破口。经历了互联网时代的发展之后，人们对于线上渠道的开发已基本完成，而对于线下渠道的铺设由于受到场地和资本的限制一直没有拓展开来。

智能商业时代的到来，让更多创业者将目光集中在了以白领为代表的办公楼和写字楼上，但是对于日常在家的消费群体来讲，他们需要购买商品的时候，大部分依然通过电商，或者去线下的实体商超。

可见，如果渠道无法下沉到这些用户最紧密相关的场景当中，那么其在商品购买过程中的痛点，就依然无法得到根本性地解决。因此，如何将渠道下沉到办公场所之外的场景当中，成为智能商业时代决定用户来源和破解用户痛点的关键所在。

拨开迷局，智能商业时代的突破口大致涵盖术、商品、渠道三个方面，零售企业只有真正找准切入点，才不至于在互联网巨头和资本的大力加持中迷失了方向，也就能真正把握智能商业的风口。