公告日期：2024-04-27

上海来伊份股份有限公司

2023 年度董事会工作报告

2023 年度，上海来伊份股份有限公司（以下简称“公司”）董事会根据《中华人民共和国公司法》等法律、法规及规范性文件和本公司《公司章程》、《董事会议事规则》的规定，勤勉履职。现就 2023 年度董事会工作情况报告如下：
一、2023 年经营管理情况

2023 年，国内经济总体逐步复苏向好，但依然受世界经济增速放缓的压力影响，国内消费市场在持续恢复中，同时细分行业竞争逐渐加剧。报告期内，公司紧扣“整合资源、共建共创、精益管理、做强平台”的发展主题，于逆境中谋机遇，于变局中开新局；但受上海区域特定渠道团购业务收入减少的影响，以及部分电商业务战略调优后业务规模下降的影响，导致公司营业收入及净利润同比下降。面对复杂多变的经营环境，公司管理层在经营过程中积极应对市场变化，主动革新，优化组织，调整渠道结构。

报告期内，公司经营管理层在董事会的指导下，重点围绕以下事项有序开展工作：

（一）互融互通，共建全渠道优质生态

报告期内，公司充分发挥全渠道一体化平台的优势，通过来伊份 APP 及电商平台导流，以线下终端门店为触点，不断优化智能供应链物流体系，实现了线下线上产品、品牌、营销以及供应链管理等全方位的业务融合，进一步推进来伊份生活生态平台战略发展。截至本报告期末，公司全渠道会员总人数达 8,725 万。
（一）线下方面

1、做强赛道，聚焦万家灯火主航道

公司高效推动万家灯火战略落地，一方面优化盈利模型，沉淀特通店、商场店模型，孵化生活店模型；另一方面拓宽品牌认知度，加大全国加盟力度，持续
升级直营门店。截至 2023 年 12 月 31 日，公司门店总数达 3,685 家，同比增加
63 家。其中：直营门店 1,910 家，同比减少 218 家；加盟门店 1,775 家，同比增
加 281 家，加盟店占比 48%，全年加盟签约店数超 614 家。门店覆盖上海、江苏、
遍布全国百余个大中城市。

加盟业务方面，为不断优化加盟商结构，提升加盟成功率与抗风险能力，公司坚持发展一商多店，鼓励支持优质加盟商多开店、开好店，2023 年全年多店以上客户签约占比超 51.1%。同时，公司通过加盟旅程图、加盟公众号运营及制定加盟商同频会议机制 SOP 标准，进一步落地运营商业管理矩阵，从而实现对加盟商全生命周期管理。报告期内公司持续开拓 B 端加盟业务，加盟商批发收入同比上涨 14.29%。公司在经营面持续改善单店质量，强化门店场景化陈列，推进店外团购增量业务，全国 24 个市场单店天同比实现正增长。

2023 年公司全面落实店内儿童、超值(周周爆款等)、大单品专区的打造。其中儿童专区业绩同比上升 38%，多味花生、南枣核桃糕等百万级单品连带销售业绩近 6,000 万元，居司令大单品专区业绩同比上升 30%。

2、开拓资源，经销业务千帆竞发

公司经销业务持续全国布局，2023 年度，新增经销商 205 个，新增覆盖海
南、广西、云南，至此公司经销商已覆盖全国 31 个省区。年度活跃经销商数达435 个，同比去年同期增加 10.6%。但上海区域特定渠道的团购业务较上年同期减少。

报告期内公司经销特通模式重点布局铁路、公路、机场项目，在上海铁路局落地基础上，进一步拓展济南铁路局（商务/一等座）、青岛铁路局、北京铁路局、太原铁路局、南宁铁路局、厦门铁路局、福州铁路局等手推车项目。同步完成与南方航空、海南航空的资源链接。报告期内分销业务新增拓展至新加坡、德国、法国、英国、西班牙、荷兰、新西兰、阿联酋、尼日利亚等国。小核桃仁出口加拿大，实现品类首单突破。与此同时公司将年货礼盒产品出口至加拿大、法国、德国、迪拜等海外市场完成年货首次出海尝试，海外经销获得突破。

（二）线上方面

线上方面，除来伊份 APP 板块，电商赛道全面转自运营及代运营模式为经销模式，在电商营收规模下降的情况下，进一步提升效益，电商板块实现扭亏。报告期内电商板块进一步优化产品结构，聚焦高价值品类，将节日礼品类产品占比提升至 28%；同时实现 OEM 渠道自采，成功缩短 30%新品开发时间，进而提高上新时效；此外公司同步发力社交电商，在抖音、快手、微信视频、小红书等
王牌商家”称号，进一步提升盈利能力。

线上与线下业务的融合，打造社区生活便利化。“来伊份 APP”私域流量的增加，有效提升用户购物的便利性，增加用户粘性和品牌认可度。2023 年来伊
份 APP 活跃用户数 269.3 万人；其中 APP 日活达……
[点击查看PDF原文]

提示：本网不保证其真实性和客观性，一切有关该股的有效信息，以交易所的公告为准，敬请投资者注意风险。