近日数家投诉平台收到有关珀莱雅天猫旗舰店，投诉问题主要集中在虚假宣传，不兑现承诺
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【问】近日数家投诉平台收到有关珀莱雅天猫旗舰店，投诉问题主要集中在虚假宣传，不兑现承诺期满消费之后刷单行为等即柏莱雅双11期间推出内部福袋免单活动，承认免费赠送，但活动结束后珀莱雅便不再认账。是否属实？对此公司怎么处理？ 【答】珀莱雅：尊敬的投资者您好！关于近日网络上出现的“珀莱雅双11福袋免单”、“珀莱雅双11虚假宣传/刷单”，均为不实信息，纯属“薅羊毛党”造谣诽谤。“薅羊毛党”伪造图片，通过职业黑号、雇佣水军等手段恶意抹黑品牌，其最终目的是利用品牌在意消费者的心理，逼迫旗舰店退款不退货。对网络上所有恶意散布不实信息者，珀莱雅将保留追究其法律责任的权利！¶¶2019-12-02 15:19:22 §
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