证监会一声令下,各大券商不得不加紧对于投资者适当性管理改造的步伐。
股友Mb129X5495
2017-08-17 12:14:39
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证监会一声令下,各大券商不得不加紧对于投资者适当性管理改造的步伐。
哪些业务要进行双录呢?

客户申请分类变更(如普通投资者申请转化为专业投资者)时;
销售高风险产品或提供相关服务时;
特定业务权限开通时。
犹如一场及时雨,顶点为适当性管理改造而设计的双录系统为各大券商解以燃眉之急。

1、先回答下什么是双录?
双录就是录音、录像。
2、什么是非现场双录?
顾名思义,非现场双录就是不在现场进行的双录。

具体来说,双录主要针对客户办理业务的过程,特别是风险揭示的过程进行留痕,规范金融企业的销售行为,同时也为事后产生争议时提供依据。

顶点非现场双录是在外网中进行,它又分为在线双录和离线双录。
在线双录无异于现场双录;离线双录是指营销服务人员接收到非现场双录预约,携带有摄像头的移动设备与客户面对面进行进行视频的录制,采集相关信息,后期上传到服务器支持检索和播放。
What’s more!顶点非现场双录系统还具有以下几大特点:

全过程数据化监控:营销过程中对于用户基本信息数据、营销过程中的音视频内容、营销过程中所需保存记录的相关凭证信息等进行电子化存储。
数据高安全性:系统采用MD5进行视频加密,防止视频被篡改保障存储的安全。
与业务系统无缝衔接:能够与现有的一柜通业务系统无缝衔接,抓取到业务系统所有的流程数据,并形成文本记录,以时间戳标注每个操作动作。
事后审计,调阅灵活:管理中心能对抓取到的录音录像自动处理和分类,存储到数据平台中,并建立索引,方便快速定位事件过程,快速审计。
轻量级部署:无需改变现有的网络和通信环境,通过视频压缩后降低视频存储空间大小,和券商现有的影像档案系统合并部署,极大降低运营成本。


除此之外,顶点双录系统可以完成与其他系统的无缝对接,并且提供API接口供集成,主要包括:
话术获取:根据业务或产品代码,获取对应的话术信息。
影像上传:根据客户号或客户身份信息,对应的业务或产品,将影像上传到双录系统,进行统一的存储与管理。
影像查询:根据客户、产品或业务、时间、营业部等参数,查询录制的影像信息。
语音播放:根据业务或者产品代码,获取对应的法律法规录制语音、文本识别语音和PPT。

如果说适当性改造是在金融行业掀起的一场监管风暴,那么顶点的双录系统绝对是引导券商走向安全地带的风向标。
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