德邦快递兼职了
本月12号，我通过支付宝下了一个快递订单，东西是一个网上购买的行李箱，要退货。14：46下的单，14：52快递员联系我取件，我带着箱子到学校门口，等到了20：30左右，期间给快递打了四个电话催促，每次得到的回复都是很快就到了，结果一直没到，最后快递员表示：“能不能明天取件”。一方面第二天我就离校，我拒绝了，他说待会回过来。协商放在保安亭。从此之后，快递员电话就不接了。
第二天（7/13），查不到物流信息，我联系快递员，电话已经打不接了，我又从德邦快递的公众号获得了官方客服电话，通过官方客服电话进行查询投诉，客服称会尽快落实。
第二天（7/14）短信给我的说法是服务工单已完结，可是怎么完结的我却一无所知，所以我又打了电话，客服又一次承诺会解决，让我耐心等待。
又过两天（7/16），期间没有接到任何德邦工作人员的电话，也没有短信，我又打电话给客服，客服告知“没有您的订单”。这个结果我很不能接受，我要求客服主管接电话，又查得到订单了。然后主管给我保证解决，接下来就是消失的快递员，区经理，客服相继现身
次日（7/17）一个客服打电话给我，问我东西丢了怎么一点都不着急，难道我打了这么多电话不着急？期间我打了十个以上的电话，而他们主动打给我的电话不到五个，到底谁不着急？客服后来又给我保证会尽快给个说法，结果
昨天（7/21），淘宝方面以退货快递无物流信息拒绝退货。由于时间已晚，德邦客服已经下班。
今天（7/22），联系德邦，德邦又是“抱歉”“马上联系解决”“相信德邦”。