【问】行业很多银行都已经把银行卡和信用卡业务融合到一个app，一个账户所有功能通用，很方便。贵行为什么一直没有融合呢？是技术不成熟或者其他什么原因吗？ 【答】中信银行：感谢您对我行的关注！银行在布局和开发APP产品时，需要统筹考虑业务发展战略、客户细分需求、业务历史沿革、开发投入产出等多种因素，目前技术条件已不是主要考虑因素。从银行业整体情况看，基于银行自身情况和不同考虑，有的银行是将借记卡和信用卡业务完全融合到一个APP中，还有的银行未将借记卡和信用卡业务完全融合到一个APP中。我行为满足客户差异化需求，结合对相关业务历史沿革以及未来发展的考虑，目前为客户同时提供移动端服务平台APP“中信银行手机银行”和信用卡APP“动卡空间”。中信银行手机银行APP现已迭代升级至4.0版本，较为全面地涵盖了借记卡和信用卡相关服务，整体定位现阶段相对侧重于个人金融服务。客户在中信银行手机银行APP中，既可以使用与借记卡相关的转账、投资理财等服务，也可以使用与信用卡相关的还款、账单明细、账单分期等功能。我行信用卡APP“动卡空间”更偏重于直接、集中和有侧重的为客户提供生活、消费、用卡权益等特色服务，满足信用卡垂直细分领域差异化需求。未来，我行将根据业务发展战略，不断优化完善APP产品形态的布局与开发，持续更好满足客户需求。中信银行投资者关系团队（热线：8610-85230010；email：ir@citicbank.com；上证e互动：http://sns.sseinfo.com）2017年12月14日¶¶2017-12-14 16:04:54 §