【问】贵行信用卡分期业务的每期利息计算方式为分期的总本金乘以当期的利率，这种计算方式和一般的等额本金、等额本息的利息的计算方式都不同，利息并没有随着本金的减少而减少，是一个不变的金额，实际每期的利率超过了约定的利率，隐含了客户不知道的费用，违反了银监会2011年第2号文件和银保监规2022年13号文件规定，存在侵害消费者权益的情况，请贵行作出明确解释。 【答】建设银行：感谢您对我行的关注。分期业务中分期利息计算不同于等额本金、等额本息的利息计算，分期业务的每期分期利息等于分期本金总额乘以每期分期利率，该方式为行业普遍做法。目前客户办理分期业务时签订的分期业务约定条款中列明了分期业务计息方式，同时我行也向客户明示近似折算年化利率（单利），以供客户评估资金成本时参考。 参与计算每期分期利息的分期本金总额、对应期数的每期分期利率均为固定值，不存在实际每期的利率超过约定利率的情况，且每期分期利率及每期分期利息均对客户充分披露，也不存在客户不知情的隐含费用，未违反银监会2011年第2号文件和银保监规2022年13号文件规定。¶¶2023-12-28 11:15:00 §