【问】国家每年土地补贴，我们当地给老百姓发的是河北省唐山市玉田县鸦鸿桥镇邮政储蓄银行的存折，当地就一家，想出了一个办法来服务老百姓，每周随机选几天，可以取钱，每天只有50个，这个营业厅有六个窗口，办此业务只开一个窗口，我镇有10万人上一次我家排上是2013年5月4日，直到今天再也没有排上过，1月16日去了，17号18号我又去了，还是一样，钱肯定没不了，早晚都是你的。看着他笑的那么开心，老百姓心都碎了。 【答】邮储银行：您好，谢谢您的关注！邮储银行一直以来高度重视客户体验，为客户提供高质量的金融服务。经了解，该网点领取涉农补助的客户多为老龄客户，为方便客户更快捷的领取涉农补助，在高峰期间，网点设置专门的窗口和自助机具办理农补取款，并安排大堂人员进行引导。对于您反映的情况，很抱歉未能及时为您提供服务，我们将指导该网点根据当地实际情况，优化业务高峰期的作业组织动态调整，加强大堂分流引导，提高业务处理效率，改进和提升客户服务。谢谢！¶¶2020-02-21 12:02:36 §