新冠肺炎疫情发生以来，中国太保充分发挥保险主业优势，除第一时间为全国各地坚守一线特别是支援湖北的医护人员提供包含新冠肺炎保险责任在内的风险保障外，还积极扩展了7款产品的保险责任范围，创新推出多款覆盖新冠肺炎疫情责任的保障类产品。

　　2月3日，银保监会三部门发文要求做好疫情防控保险服务工作，鼓励适当扩展保险责任，中国太保旗下相关子公司根据监管要求，第一时间扩展了7款保险产品责任，将新型冠状病毒感染的肺炎及时纳入保险保障。

　　其中，中国太保产险的国民意外保险在主险意外伤害保障基础上扩展了保额10万至20万不等的新冠肺炎引起的身故、伤残风险保障。此外，国民意外保险还为广大返程人员提供了百万交通出行保障，为返程过程中可能存在的疫情感染风险增添了新的防护。

　　中国太保寿险将《个人人身意外伤害保险(99)》《安贷宝意外伤害保险(B款)》《安贷宝意外伤害保险(C款)》《安贷宝团体意外伤害保险》共四款产品的保险责任扩展至因感染新冠肺炎引起的身故及残疾，覆盖4款产品有效保单的所有客户。

　　太保安联健康险扩展《团体意外伤害保险》《个人意外伤害保险(2019版)》新冠肺炎引起的身故及残疾责任，最高保额20万元。

　　在扩展保险责任的同时，中国太保还积极创新新冠肺炎保障类产品，主动对接服务相关政府，在近期所签的政府救助责任保险项下，均附加了传染病救助责任保险，保障范围覆盖本次新冠肺炎责任。

　　2月4日以来，中国太保已在江苏、甘肃等地签发多单政府救助责任保险，保障对象覆盖当地防疫防控人员、后勤保障人员、卫生行政管理人员、120急救人员等。

　　近期，中国太保寿险推出“勇敢者保障计划”，以不到百元的保费为客户提供长达365天的保障，并在产品原有的20万意外身故保险金和意外伤残保险金的基础上，将保障范围扩展至因感染新冠肺炎导致的身故和伤残。

　　此外，为更好地体现员工关爱，中国太保寿险还为全体员工和营销伙伴保驾护航，提供包括新冠肺炎确诊后身故赔付50万元、确诊感染者最高赔付20万元的保障。

　　自疫情发生以来，中国太保及时启动重大公共卫生事件应急预案一级响应，升级系列服务举措， 通过95500客服电话、“太平洋保险”APP、“太平洋寿险”及“太平洋产险”微信号、“云柜面”等多种渠道，持续提供产品保障和在线服务，助力抗击疫情，用“责任、智慧、温度”的“太保服务”为国计民生保驾护航。