公告日期:2024-03-28
中国工商银行股份有限公司
(股票代码:601398)
2023 年度报告
公司简介
中国工商银行成立于 1984 年 1 月 1 日。2005 年 10 月 28 日,本行整体改制
为股份有限公司。2006 年 10 月 27 日,本行成功在上交所和香港联交所同日挂
牌上市。
本行致力于建设中国特色世界一流现代金融企业,拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。本行将服务作为立行之本,坚持以服务创造价值,向全球超 1,205 万对公客户和 7.40 亿个人客户提供丰富的金融产品和优质的金融服务,以自身高质量发展服务经济社会高质量发展。本行自觉将社会责任融入发展战略和经营管理活动,在服务制造业、发展普惠金融、支持乡村振兴、发展绿色金融、支持公益事业等方面受到广泛赞誉。
本行始终聚焦主业,坚持服务实体经济的本源,与实体经济共荣共存、共担风雨、共同成长;始终坚持风险为本,牢牢守住底线,不断提高控制和化解风险的能力;始终坚持对商业银行经营规律的把握与遵循,致力于成为基业长青的银行;始终坚持稳中求进、创新求进,持续深化重点发展战略,积极发展金融科技,加快数字化转型;始终坚持专业专注,开拓专业化经营模式,锻造“大行工匠”。
本行连续十一年位列英国《银行家》全球银行 1000 强榜单榜首和美国《财富》500 强榜单全球商业银行首位,连续八年位列英国 BrandFinance 全球银行品牌价值 500 强榜单榜首。
中国工商银行股份有限公司 2023 年度报告(A 股) 1
战略目标:
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持稳中求进工作总基调,完整、准确、全面贯彻新发展理念,推进治理体系和治理能力现代化建设,把中国工商银行建设成为具有中国特色的世界一流现代金融企业。
战略内涵:
坚持党建引领、从严治理:坚持和加强党对金融工作的领导,深化治理体系和治理能力建设,提高决策科学性和治理有效性。
坚持客户至上、服务实体:坚守服务实体经济本源,致力于满足人民群众对金融服务的新期待新要求,全力打造第一个人金融银行。
坚持科技驱动、价值创造:以金融科技赋能经营管理,为实体经济、股东、客户、员工和社会创造卓越价值。
坚持国际视野、全球经营:积极运用国内国际两个市场、两种资源,完善国际化发展布局和内涵,融入国家高水平对外开放新格局。
坚持转型务实、改革图强:与时俱进推进重点领域和关键环节改革,向转型要空间,向改革要活力。
坚持风控强基、人才兴业:强化底线思维,防治结合,守住资产质量生命线。加强人文关怀和企业文化建设,增强员工凝聚力。
中国工商银行股份有限公司 2023 年度报告(A 股) 2
使 命
提供卓越金融服务
服务客户 回报股东 成就员工 奉献社会
愿 景
全面建设具有中国特色的世界一流现代金融企业,成为基业长青的银行
价值观
工于至诚 行以致远
诚信 人本 稳健 创新 卓越
中国工商银行股份有限公司 2023 年度报告(A 股) 3
目录
1. 释义...... 5
2. 2023 年主要排名与奖项...... 7
3. 重要提示...... 8
4. 公司基本情况简介...... 9
5. 财务概要...... 12
6. 董事长致辞...... 17
7. 讨论与分析...... 20
7.1 经济金融及监管环境...... 20
7.2 财务报表分析...... 22
7.3 业务综述...... 38
7.3.1 公司金融业务 ...... 38
7.3.2 个人金融业务 ...... 43
专栏:个人财富管理业务取得新突破...... 47
7.3.3 资产管理业务 ...... 49
专栏:养老金融服务富有成效 ...... 51
7.3.4 金融市场业务 ...... 52
7.3.5 金融科技...... 54
7.3.6 网络金融...... 57
7.3.7 网点建设与服务提升...... 60
7.3.8 人力资源管理与员工机构……
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