【问】根据银保监会公布，新华保险一季度涉嫌违法违规投诉量达到29件，同比增幅很大，而且无论绝对值还是相对值均处于较高水平。请问公司对此事的态度，是否有改善措施？ 【答】新华保险：感谢您对公司的关注。作为一家旨在为客户提供优质寿险服务的大型保险公司，我们始终秉持“合规第一”的原则开展各项经营管理活动，对违规机构采取“零容忍”的态度。今年以来，受各种因素的影响，公司个别机构出现了违规行为。公司对此高度重视，一方面继续推进“治乱打非”专项排查问题整改工作，加大自查自管力度；一方面进一步加强制度自信建设，通过制度来防范和化解各种风险，从源头上将合规风险降到最低，促进公司持续健康稳定发展。¶¶2018-06-01 14:12:34 §