【问】现在环境变化这么大，公司如何正确看待自己的核心竞争力？ 【答】兴业银行：您好！公司以成为优秀的综合金融服务商为目标，继承和发扬善于创新、爱拼会赢的优良基因，持续展现业务特色和专业优势，坚定走差异化发展道路，不断提升市场竞争力。（1）以完善治理架构推进规范化运营。在发挥总分支行体制优势的基础上，坚持以客户为中心，推动经营管理贴近市场、贴近客户，建立起矩阵式管理模式。适应市场发展要求，建立起客户部门和产品部门相对分离、传统业务和新兴业务相对分离的管理架构，同时完善业务流程和配套机制，通过不断地变革和自我扬弃，增强转型发展新动力。（2）以业务持续创新树立品牌形象体系。以业务创新打造兴业品牌，已构建起具有良好认知度的产品和服务品牌体系，“自然人生”、“安愉人生”、“寰宇人生”、“兴业通”、“兴业管家”、“绿色金融”、“银银平台”、“钱大掌柜”、“直销银行”等一批产品和服务品牌在国内金融市场获得广泛认可。（3）以“商行 投行”战略推动转型发展。公司顺应国家鼓励发展直接融资的大趋势、大方向，秉承“三型银行”建设的战略发展脉络，进一步深化、提升并归结为“商业银行 投资银行”的战略布局，推动商业银行综合金融服务客户、投资银行筹划并落实融资方案，在做好间接融资服务的同时，突显本行直接融资服务的特色与优势。真正做到“全行一张面孔对客户”、“客户一个画像对全行”，通过综合金融服务为客户创造价值，实现与客户相伴成长。（4）以集团一体化建设打开发展空间。公司坚定不移地走多市场、多产品、综合化发展道路，积极打造多市场综合金融服务能力。目前，集团主动管理类投资银行和资产管理业务、投贷联动业务、银租合作业务、银行云科技输出等业务均保持良好发展势头，子公司服务集团能力和自主发展能力整体增强，全集团服务实体经济和社会发展更加有力。（5）以科技引领推动运营支持能力提升。重点布局大数据、机器人流程自动化（RPA）、开放接口、人工智能、用户体验、区块链、云服务和信息安全等八大技术领域，围绕“安全银行、流程银行、开放银行、智慧银行”的总体方向，致力于为客户提供线上线下协同一体的金融科技服务体系。（6）以优秀的企业文化增强发展软实力。公司始终坚持理性、创新、人本、共享的核心价值观，培育形成了简单和谐高效的企业文化，并且将优秀的企业文化内化为务实、进取的经营风格，增强员工队伍的凝聚力和向心力，有力地支撑企业的长远发展。谢谢！¶¶2018-10-10 16:00:14 §