证券代码： 601128 证券简称：常熟银行
江苏常熟农村商业银行股份有限公司
投资者关系活动记录表
投资者关系活动类别
特定对象调研 分析师会议
媒体采访 业绩说明会
新闻发布会 路演活动
现场参观
其他 （请文字说明其他活动内容）
时间 2018 年 9 月 26 日
地点 本行总行 6 楼会议室
参与单位名称 国信证券、太平洋证券、交银施罗德
本行接待人员 副行长周斌、 董秘徐惠春、 董事会办公室、 小微金融总部相关人员
调研主要内容
1、常熟银行小微业务的客群分布情况及特点是怎样的？
我行小微业务主要客群为三农、小企业、小微企业、个体工商
户等客户，集中于江苏省地区，主营业务一般为农林牧渔业、批发零
售业、制造业、手工业等，具有“小而散”的特点，一般以家庭为单
位经营，资金需求具有阶段性、周期性的特点。
2、小微业务跟个人消费业务之间是否有共性，小微业务的一些
经验是否可以直接移植到个人消费业务上？
我行小微业务与个人消费业务之间存在共性，但是小微金融总
部主要做经营性贷款。同时，为了发挥利用我行小微的人员优势和业
务经验，我行小微金融总部与零售银行总部积极联动，推动交叉销售、
联动经营。
3、 今年上半年，在银行业整体不良率上升的情况下， 常熟银行
不良率较一季度有所下降，原因是什么？
我行始终将信用风险防控作为风险管理的重中之重，通过严控
贷款准入、监控贷中情况，强化贷后管理，同时开发及运用预警系统、
内评系统等风险计量工具，多措并举遏制不良贷款增长态势。 未来，
我行将继续以“控风险、调结构、稳效益、促发展”为指导思想，以
服务实体经济为依托，深化风险管控举措，通过数据模型化、运营高
效化和清收创新化，实现资产结构调整和质量提升。