【问】据了解去年淋膜纸项目开始投产，在市场上反应不好并且还出现多起客户投诉甚至要求赔偿，比起金光淋膜纸差太多了，到底是原纸还是设备的问题？或是生产管理问题？未来要如何解决？或者扩产与否？ 【答】博汇纸业：尊敬的股东，感谢您对公司的关注和提问。本公司非常重视客户售前售后服务及产品质量提升。目前淋膜纸项目还处于起步阶段，公司正采取一系列措施持续改善，包括：对淋膜加工全流程各环节的重新评估，对原纸的质量、生产设备和管理流程进行全面检查和评估改造，通过相关审核认证，以确保产品质量；投资更新了部分关键设备，对设备加强维护和升级，以确保生产过程的稳定性，并提高生产效率和产品品质；积极与供应商沟通，根据客户需求定制原辅料；加强了生产流程的监督和质量控制，确保生产过程瞄准高标准；加强相关专业人才的引进和员工外派交流学习取经；关于扩产问题，在当前阶段，公司管理层会谨慎考虑，基于市场反馈、质量改进和生产效率提升的情况再做出进一步决策，前提是确保产品能够稳定满足市场客户的期待和需求。公司将持续改善淋膜纸项目，确保淋膜产品尽快达到行业领先水平。欢迎股东对公司差异化转型过程的关注与交流，再次感谢您的提问。¶¶2024-06-18 13:10:00 §