【问】董秘您好，贵司旗下所属 广州番禺里仁洞片区于11月9日断网至今， 在断电5小时都很难理解的时代里连续断网5天，且至今无法修复，不知贵司在今后有何措施提高服务质量，或其他片区同样断网，是否有计划制定应急措施，还是任由客户流失? 【答】鹏博士：首先对给您造成的不便深表歉意！您的具体问题请联系公司统一客服电话95079或您所在地区客服电话处理解决。作为宽带运营商，用户体验是最重要的，公司第一要务就是保证网络的顺畅稳定快速。¶¶2017-11-21 13:58:43 §