公司近期有较多不利舆论，比如中空手镯进沙子，我感觉是加盟店的店员对产品工艺不熟悉
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【问】公司近期有较多不利舆论，比如中空手镯进沙子，我感觉是加盟店的店员对产品工艺不熟悉造成的，当顾客有疑问时，无法作出合理的解释，处理不当不能安抚顾客造成的。希望公司可以加强对加盟店的培训，针对类似事件，建立标准化的处理流程。否则类似事件接连发生，对公司品牌的损伤是持续不可逆的。 【答】老凤祥：你好，感谢你的建议。公司继续加强员工培训、加盟商管理，提升客户满意度，维护好品牌。谢谢。¶¶2024-06-03 09:05:00 §
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