董秘你好，我是个投资者，也是个客户，2019年1月18日我一个快递到达本地公司，但是到1月21日下午，仍然没有派送信息，打本地客服电话3次没有结果，打95554客服，只回复先催一下，先催一下这句话成为你们的服务统一用语吗？试问，贵公司这种服务态度，公司管理层是否知晓？

声明：本人没有持有圆通的股票，本人持有福田汽车的股票，因为今天因为快递的事儿很生气，特在此发帖，希望圆通的管理层看到。本人也无意当黑子，只是反映一下快递的服务态度。