圆通快递的全国各地的网点全部是加盟承包、服务素质低、福州地区很多网点勾结社区便利店未经收件人允许随意放到便利店，很多收件人找不到包裹，有的包裹到了好几天才知道在哪里。
包裹内破损的让网点来处理也没人来处理，顾客损失投诉无门，内部各地网点相互串通欺诈收件人，还搞出一个收件公司赔偿给发件公司也就是圆通赔偿给圆通，这个真是天下卑鄙的快递公司。无视收发件方的利益，无视邮政法规的存在、无视行业的发展标准。