【问】您好，世纪恒通之前回复“公司作为一家专业的信息技术服务商，以“软件+服务”实现数实融合，以数据驱动业务，在车主信息服务、商务流程服务等产品上均有人工智能技术的应用。”这里的人工智能技术都包括哪些，在AI模型接入有哪些准备？ 【答】世纪恒通：您好，感谢您的关注！公司车主信息服务、商务流程服务等产品都应用了人工智能技术。1.车主信息服务方面，通过门店核销系统自动或人工信息采集方式，结合人工智能技术实现智能风险控制管理，有效预防薅羊毛行为，减少客户损失，管理员根据客户需求配置采集流程及内容、防刷规则、预警规则等，提升发现异常订单速度，及时止损，有效保护了企业客户利益及用户权益，提升订单质检效率，减少人工参与的质检工作量，降低了人力成本支出；2.商务流程服务方面，基于人工智能的生产运营管理系统，通过使用人工智能技术在统计分析、告警阈值推导、任务合理委派、人力效能分析、过程数据分析、实时数据抓取、语音识别、语音生成、语义识别、自动任务完成等全环节的介入，为商务流程服务的业务整体流程效率提升，减少人员成本支出。更多信息请关注公司相关披露信息，谢谢！¶¶2024-03-26 18:42:13 §