【问】尊敬的董秘你好！在智慧医疗领域，我公司招股说明书里写到我公司拥有智慧医疗小护士平台，智慧医疗文献检索平台，医疗行业AI语音处理系统和患者教育机器人软件等智慧医疗软件，请问是否属实？谢谢！ 【答】C慧博：尊敬的投资者您好，公司拥有基于自然语言处理和知识图谱的智能客服解决方案，针对知识密集、客户群体庞大、客户服务成本高的挑战，利用深度学习、知识图谱、自然语言理解技术，并结合团队多年的解决问题方法论研究，通过将知识自动收集、知识资产自动分类整理和智能化管理，将智能问答机器人与业务系统流程进行整合，再通过必要的人机协作分工，实现客户服务的全流程数字化和智能化，部分产品目前已应用于强生的项目中，谢谢！¶¶2022-10-14 16:27:00 §